Con el objetivo de prevenir y reducir delitos en la comuna de Vitacura, SONDA, empresa desarrolladora de servicios tecnológicos —tras adjudicarse una licitación pública realizada por el municipio— implementó equipos y sistemas de seguridad de última generación en distintas zonas, además remodelar completamente el centro de control de seguridad ciudadana de la comuna, con una inversión de US$3.500.000 dólares.
Las nuevas herramientas instaladas en la comuna contemplan una plataforma conocida como “CAD” –sistema automatizado de despacho–, la cual sistematiza las alertas y los incidentes detectados por los equipos de seguridad ciudadana, lo que se suma a la incorporación de 251 cámaras térmicas de largo alcance, cámaras lectoras de patentes, cinco cámaras térmicas con tecnología de uso militar y 22 nuevos pórticos de control de vehículos, además de 16 nuevos puestos de trabajo.
La alcaldesa Camila Merino, manifestó que esta nueva central de cámaras “ayudará a trabajar mejor con todos los actores para bajar los delitos en la comuna y en la región Metropolitana”. De igual forma, dijo que “permitirá defender la comuna que para que cuando entre un delincuente, lo detectemos y atrapemos antes que cometa delito”.
SONDA se encargó, a su vez, de integrar estas herramientas para que confluyan en la detección de potenciales eventos delictivos u otras emergencias.
La solución desarrollada le permite al centro de control contar con alertas de los botones de pánico instalados, alarmas comunitarias, monitoreo de videovigilancia en distintos sectores y seguimiento de vehículos sospechosos por medio del sistema de localización automática GPS, entre otras posibilidades.
“Este sistema permite detectar con mayor eficiencia incidentes y potenciales eventos delictuales, lo que va en directo beneficio de los vecinos de la comuna, con calles más seguras y custodiadas. Estas soluciones se alinean con nuestro compromiso de generar tecnologías que tengan un impacto positivo en las personas”, explicó Jaime Bueso, VP Corporativo de Smart Cities & Mobility de SONDA.
El nuevo centro de comando, conforme con el estándar internacional C4, rediseñó el espacio de monitoreo actual, optimizó la conectividad, la estabilidad de la red y la gestión eficiente de los sistemas de seguridad. Entre sus innovaciones destaca un video wall compuesto por 12 pantallas de 55 pulgadas, que permite a los operadores recibir alertas en tiempo real y actuar de manera ágil para enviar equipos a las áreas de contingencia de forma rápida y eficaz.
Datos en la nube
Los nuevos sistemas de seguridad de Vitacura cuentan con un software que respalda en la nube los datos recopilados. La información es almacenada en el d ata center Kudos de SONDA Tier IV, el cual cumple con estándares de extrema calidad, que garantizan la disponibilidad y seguridad de los datos. La municipalidad de Vitacura es la primera que aplica esta tecnología en sus sistemas.
La IA Agente está transformando la operación de las empresas al habilitar automatización inteligente, integración entre sistemas y una productividad más autónoma, escalable y eficiente.
Impulsada por una sólida ejecución de su plan estratégico, la compañía alcanzó ingresos por US$ 390 millones en el primer trimestre del año (+12,2%) y un EBITDA de US$ 34 millones (+22,5%). Esto se tradujo en un incremento de 70pb en su margen de EBITDA (Mg 8,8%) y en un aumento de 42,3% en el resultado operacional.
El Diario Financiero destacó en su edición del 15 de abril de 2026 las declaraciones de José Orlandini, presidente de SONDA, quien trazó un panorama de crecimiento, diversidad tecnológica y proyección regional que posiciona a la compañía como uno de los actores más relevantes de la transformación digital en América Latina.
