Digital Mobile Experience (DMX)

DMX es una solución de servicios que permite conocer detalles de los consumidores y su comportamiento de compra, además de los lugares de mayor interés en la tienda. Esta integra estrategias de engagement, promoción y beneficios, entregados al consumidor en el lugar y momento oportuno.

Esta solución es ideal para clientes que deben lidiar con desconocimiento de una serie de factores, como:

• Comportamiento de los clientes, sus gustos e intereses
• Cuántos y quiénes visitan su negocio/tienda/sucursal
• Cuáles son los espacios físicos de mayor interés para sus clientes en el negocio/tienda/sucursal
• Tipos de promociones, campañas de marketing y/o información que se pueden entregar, de acuerdo al perfil específico de quienes visitan cada negocio/tienda/sucursal,
• Organizaciones con dificultad para adaptarse a las nuevas formas de compra de los clientes.

Las características principales se basan en tres fases que van desde Presence & Location Analytics, Guest Wifi Analytics, App Mobile Engagement, las que permiten:

• Visibilizar clientes que me visitan.
• Rentabilizar espacios en mi negocio, tienda, sucursal.
• Entregar promociones de MKT dirigidas según el perfil de mis clientes.
• Utilización de Beacons para entrega de campañas preparadas a clientes dado su proximidad con el negocio.
• Rentabilización de la Aplicación Mobile.
• Integración de redes sociales y captura de datos en conexión inicial.
• Entrega de campañas mediante SMS, e-mail, notificaciones push.