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Digital Mobile Experience (DMX)

Conheça profundamente seus clientes para oferecer a eles experiências de compra únicas e personalizadas.

DMX é uma solução de serviços que permite conhecer detalhes dos consumidores e seu comportamento de compra, além dos lugares de maior interesse dentro do estabelecimento. Este produto integra stratégias de engajamento, promoção e benefícios oferecidos ao comprador, no lugar e momento oportunos.

A solução possibilita que um conhecimento mais aprofundado sobre as seguintes questões:

  • Comportamento dos clientes, seus gostos e preferências
  • Quantas e quais pessoas visitam seus negócio/loja/filial
  • Quais são os espaços físicos de maior interesse para seus clientes dentro do seu negócio/loja/filial
  • Tipos de promoções, campanhas de marketing e/ou informações que podem ser oferecidas, de acordo com o perfil específico de cada público que visita o negócio/loja/filial
  • Organizações com dificuldade para se adaptar às novas formas de compra dos clientes.

As principais características do pacote se baseiam em três fases compostas por Presence & Location Analytics, Guest Wifi Analytics, App Mobile Engagement, que permitem:

  • Saber mais sobre os clientes que me visitam.
  • Rentabilizar espaços em meu negócio/loja/filial.
  • Entregar promoções de MKT dirigidas, segundo o perfil de meus clientes.
  • Utilização de Beacons e IOT, para entrega de campanhas preparadas a clientes dada sua proximidade com o negócio.
  • Rentabilização do aplicativo móvel.
  • Integração de redes sociais e captura de dados em conexão inicial.
  • Entrega de campanhas por SMS, e-mail, notificações push.

Alguns Benefícios da Solução

Realização de campanhas

de marketing efetivas. Maior fidelização de clientes.

Cobertura regional

e desdobramento ágil para as soluções.

Acompanhamento da adoção

e da rentabilização do investimento para um ROI a curto prazo.

Melhora contínua

através de uma modalidade as a service.

Suporte

24x7 da solução.