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Workplace Services

Suporte e apoio para que você possa se dedicar ao seu negócio: serviços de suporte a usuários finais que agregam valor, disponibilidade e eficiencia à sua operação.

As companhias atuais têm dois focos principais de atenção: seus clientes e seus colaboradores. Ambos demandam cada vez mais serviços de qualidade, custo-eficientes e instantâneos, onde é essencial a “experiência de usuário”. Tais como os clientes de um comércio ou uma rede hoteleira, os usuários das empresas também precisam ter uma boa experiência utilizando os serviços de suporte oferecidos por suas companhias para desenvolver seus trabalhos de forma eficiente.

Nossas soluções e serviços para lugares de trabalho oferecem ao usuário alternativas de suporte e autoatendimento (principalmente através de celulares) que permitem interações rápidas e até antecipadas, utilizando sistemas tecnológicos e inteligentes de resposta.

A SONDA, inserida em um ecossistema de serviços inovador e disruptivo, está constantemente desenvolvendo estratégias e implementando tecnologias que nos permitirão chegar de melhor forma aos nossos clientes para apoiar no desenvolvimento de seus negócios.

O objetivo final de nossos Workplace Services é melhorar a experiência dos usuários de seus sistemas e colaboradores, melhorando a eficiência de seus processos de indução, recrutamento e on-boarding, ajudando a melhorar a disponibilidade e produtividade dos usuários TI e o controle sobre seu equipamento, o que ao final significa valor agregado para seu negócio.

Nossa experiência

Casos de Sucesso

Banco Hipotecário do Uruguai se moderniza e reduz risco creditício com Sistema Integral de Gestão Bancária da SONDA

Cliente: Banco Hipotecario de Uruguay (BHU) Indústria: Financeiro Solução: Banca e Finanças e Projetos de Integração

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