Em que consiste este serviço?

Managed Office 365 da SONDA consiste na entrega de um serviço de produtividade e colaboração empresarial, sem ter que preocupar-se em migrar, capacitar, administrar e dar suporte para seus funcionários, permitindo ao departamento de TI de sua empresa focar-se na melhoria da produtividade da mesma.

De forma transparente os usuários de nossos clientes utilizam os benefícios do Office 365, enquanto a SONDA se encarrega de realizar a migração, operação, administração, suporte e monitoramento de suas contas. As solicitações do cliente são administradas por sua central de atendimento através do operation desk da SONDA, que conta com profissionais especialistas capazes de garantir uma boa administração e operação do serviço contratado.

Caso o cliente não possua uma central de atendimento, esta também pode ser contratada com a SONDA.

O serviço de Managed Office 365 da SONDA consiste em:

Implementação e migração das contas:

  • Instalação de servidores de aplicativos do Office 365.
  • Criação de domínio do Office 365.
  • Criação de usuários.
  • Habilitação de correio corporativo.

Operação e administração Office 365:

  • Administração de filtros de correios não desejados.
  • Ativação e desativação de usuários, grupos.
  • Análise de fluxos de correio.
  • Atribuição de licenças.
  • Atribuição de permissões delegadas.
  • Conversão de caixas de correio.
  • Criação de perfis de administração.
  • Criação de regras de acesso.
  • Suporte do Serviço.
  • Gestão de incidentes.
  • Escalonamento com provedores.
  • Relatórios avançados.

Alguns benefícios da soluçao

Especialistas

certificados

Redução de

custos administrativos

Resolução

de incidentes

Único ponto

de contato

Faturamento

local

Colunas