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Application Management

O custo e complexidade de manter aplicações nas empresas estão crescendo, deixando muito pouco do orçamento de TI para projetos de inovação. A administração eficiente de aplicações requer que as decisões, os serviços e a produtividade se alinhem com as prioridades de negócios e tenham um foco especial no custo total de propriedade. Para obter o melhor rendimento, também se requer visibilidade das métricas de serviço, aumentos de produtividade e melhora contínua.

As aplicações são críticas para o negócio, essa é a razão pela qual se requer um parceiro com experiência administrando suas aplicações. Por mais de três décadas desenvolvemos a infraestrutura e a experiência para administrar aplicações para companhias líderes e governos na América Latina. Nossa experiência em muitos projetos lhe dá a tranquilidade de que suas aplicações estarão disponíveis e ativas, mantendo seu negócio operando.

Nossos Serviços do Application Management usam a recursos especializados no ERP/CRM, em indústrias especificas e em ferramentas e metodologias de desenvolvimento para fornecer em forma consistente valor ao negócio de nossos clientes. As seguintes características nos permitem melhorar o rendimento de suas aplicações, lhe dando adicionalmente flexibilidade e escalabilidade:

  • Um framework flexível suporta suas necessidades de flexibilidade, de escalabilidade e de serviços preditivos.
  • Estrutura de custos competitiva.
  • Recursos treinados que suportam aplicações especifica.
  • Acordos de níveis de serviço que garantem o rendimento das aplicações.
  • Ferramentas e processos que asseguram rendimento, qualidade e produtividade.
  • Processos de serviços e de governança que fornecem controle e visibilidade.

Nossos serviços de Administração de Aplicações atendem as necessidades de absorver e documentar sistemas herdados (legacy systems ou sistemas legados), manter e suportar sistemas, desenvolver manutenções corretivas e evolutivas, gerenciar e elevar níveis de serviço, controlar o backlog dos sistemas, realizar consultoria técnica, e aplicação de metodologias utilizando as melhores práticas, capacitação e atualização de usuários, entre outras.

Isto permite dirigir e administrar de melhor maneira um número crescente de ferramentas de TI de missão crítica, e assegura que as aplicações de nossos clientes estejam atualizadas e configuradas para um rendimento ótimo.

Alinhamos suas aplicações e seu rendimento e transformamos sua organização e serviços para maximizar o valor do negócio e minimizar o custo de seu ambiente de aplicações.

A SONDA fornece experiência para administrar a complexidade do ambiente das aplicações de negócio, desde consultoria e implementação até administração, hosting e outsourcing de processos de negócio no core.

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