Information Technology Infrastructure Library
Abrange um conjunto de melhores práticas para a gestão de serviço TI.
Abrange um conjunto de melhores práticas para a gestão de serviço TI.
Metodologia de qualidade em gestão de projetos.
Conjunto de melhores práticas para o desenvolvimento de produtos de software.
Na SONDA contamos com as principais certificações de processos destinados a garantir a qualidade e eficiência dos seus serviços e soluções TI, as quais vamos renovando, mantendo e aumentando de maneira periódica.
Existem sete elementos essenciais do sistema de qualidade e gestão através dos quais todos os projetos e serviços são direcionados e desenvolvidos pela SONDA: