A SONDA fornece completo BPO Bunge para programar e gerenciar a tecnologia SAP.

Cliente: Bunge Alimentos, Brasil Indústria: Manufatura Solução: BPO e Soluções SAP.

Resumo

A fim de aumentar os seus esforços no core business, Bunge Alimentos adoptou soluções de ERP da SAP, que será implementado pela SONDA em sua Unidade de Serviços Compartilhados (USC), para conduzir os 377 processos das 800 transações nas áreas financeiras, controladoria, fiscal e recursos humanos da empresa de alimentos.

Perfil Cliente

A Bunge Alimentos, uma das principais empresas de alimentos do Brasil, adotou o modelo de USC da SONDA para dirigir os 377 processos e 800 transações geradas pelo ERP da SAP para apoiar as áreas de financeira, controladoria, contabilidade e recursos humanos. Este último serve 5.600 usuários em 27 locais de propriedade do conglomerado.

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Necessidade de negócio

Em busca da melhor solução
Quando a empresa decidiu sobre esta solução foi o momento ideal para começar a substituir os sistemas legado por um ERP que suportasse o crescimento da empresa, como explica o CFO da Bunge, Ivo Dreher: “É por isso que escolhemos as soluções da SAP, sendo o software mais utilizado no mundo, concentrados melhores práticas de gestão.”

Solução

O CEO da SONDA enfatiza que este projeto traduz os novos desafios da empresa que visa o desenvolvimento de projetos de longo prazo, “graças à nossa experiência na implementação da SAP, o objetivo agora é elevar as empresas a opção de colocar o software on-line e gerenciar os dados gerados, algo que já estamos fazendo na USC onde aperfeiçoamos os processos de negócios do cliente,” explica.

Os 190 profissionais da Unidade de Serviços Partilhados são na sua maioria ex-funcionários da Bunge, que pertenciam às áreas que faziam parte das atividades absorvidas pela USC. “Isso garante a continuidade das atividades com qualidade pois esses profissionais já não eram funcionários da Bunge e assumiram as principais atividades da USC, o que os coloca em posição de destaque”, acrescenta a diretora da SONDA.

Resultados

Desafios futuros
O próximo passo da Bunge é redesenhar todos os processos de negócios com base a o que a SAP oferece e, em seguida, preparar as configurações do sistema para programar novos recursos. “Os sistemas legados conseguem atender as demandas da empresa até agora, mas hoje precisamos de um sistema de gestão que integra todos os nossos negócios e apoia o crescimento esperado para os próximos anos,” acrescenta Silvio Heusi, gerente da TI da Bunge.

Além disso, o contrato visa melhorar a produtividade e reduzir os custos, bem como a formação e especialização de profissionais da Bunge Alimentos, empresa que opera mais de 5.000 funcionários em 27 filiais.

O modelo, implementado no Brasil, servirá como referência para outras operações da indústria global.

Benefícios

  • A BPO em áreas Controlando e Controladoria, Administração do crédito, fiscais, Recursos Humanos, Infraestrutura e de Datacenter.
  • Recepção de Apoio
  • Implementação e operação da SAP
  • Datacenter Brasília e Curitiba
  • Infraestrutura Informática
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