Multicaja enfrenta crescimento e aumento da demanda com solução de Cloud da SONDA

Cliente: Multicaja Indústria: Varejo Solução:Cloud Empresarial

Resumo

Multicaja, empresa chilena que opera como uma verdadeira estrada de transações, conta hoje com mais de 50 mil pontos de venda através dos quais é possível realizar transações com bancos, casas comerciais e companhias de serviços, entre outros. O grande incremento na demanda por seus serviços fez que fosse necessário implementar uma plataforma com maior capacidade de recursos para manter a qualidade e eficiência do negócio.

Perfil Cliente

Multicaja é uma empresa chilena criada em 2007 cujo objetivo é conectar em linha a distintos comércios com empresas que proveem serviços, operando como uma verdadeira estrada transacional.

A companhia, através de suas filiais, conta hoje com mais de 50 mil pontos de venda através dos quais é possível realizar transações com bancos, casas comerciais, empresas de serviços e outros.

www.multicaja.cl

Necessidade de negócio

A empresa precisava contar com um serviço que lhe permita implementar uma plataforma com maior capacidade de recursos para manter a qualidade e eficiência do negócio. Em específico, requeria de um sistema para suportar o aumento de serviços, assim como a demanda de clientes em períodos determinados, com maior segurança, que fora possível expandi-lo para os pontos de venda com o passar do país e para futuros projetos e/ou negócios.

Esse processo não podia adiar-se por muito tempo, já que era essencial obter um ótimo funcionamento (eficiente e de vanguarda) de suas operações e transações atuais. Em seu negócio, a tecnologia é um fator crítico de êxito e por isso a empresa estava consciente de que é um imperativo dispor do melhor serviço.

Solução

Como aumentar a capacidade de sua plataforma tomava muito tempo, Multicaja avaliou seriamente a opção de cloud computing, que garantia maior rendimento e segurança. Para isto, implementou a solução Servidores Virtuais da cloud empresarial da SONDA, que consiste em uma infraestrutura virtual flexível que permite executar aplicações de negócios em cloud, obtendo todos os benefícios de esse, de maneira confiável e segura.

A diferença do modelo tradicional, os Servidores Virtuais em Cloud Empresarial crescem ou diminuem em minutos de acordo a sua demanda, o que permite a Multicaja implementar rapidamente novos projetos e suportar o incremento exponencial de sua demanda de operações. Tudo isto com a possibilidade de fazê-lo eles mesmos através do portal de autosserviço ou através da equipe da SONDA.

Resultados

“A aliança que realizou Multicaja com a SONDA nos permitiu migrar todas nossas aplicações em menos de 36 horas, com isto pudemos duplicar a quantidade de transações e, em alguns casos, realizamos 30 vezes mais rápido estes processos, já que parte das aplicações corre sobre discos de estado sólido, evitando o colapso do serviço e sem afetar aos mais de 30.000 pontos de venda que possuíamos nesse instante.

Hoje, contamos com uma plataforma robusta de alta disponibilidade em nosso core transacional, com bons níveis de desempenho e estabilidade, permitindo, além disso, escalabilidade do tipo horizontal em caso de enguiço. Adicionalmente, a implementação do Cloud Computing nos permitiu diminuir custos de infraestrutura, pagando só pelo uso efetivo de recursos.

Na atualidade, ao momento de implementar novos projetos contamos com uma plataforma ágil, que suporta a elasticidade dos grandes crescimentos que pudéssemos confrontar em nossa companhia no futuro”.

Pamela Cuzmar – Gerente de Tecnologia e Operações, Multicaja.

Beneficios

Menor time to market e rápida implementação: A aliança que realizou Multicaja com a SONDA permitiu à empresa migrar todas suas aplicações em menos de 36 horas, o que lhes permitiu duplicar a quantidade de transações e, em alguns casos, realizar 30 vezes mais rápido estes processos, já que parte das aplicações opera sobre discos de estado sólido (SSD: Solid State Drive), evitando o colapso do serviço pelo importante crescimento na demanda que teve Multicaja e sem afetar aos mais de 30.000 pontos de venda que dispunham nesse instante.

Acesso à plataforma segura e confiável: Além disso, a solução da SONDA lhes permitiu contar com uma plataforma robusta de alta disponibilidade em seu core transacional, com bons níveis de rendimento e estabilidade, permitindo, além disso, escalabilidade do tipo horizontal assim como alta disponibilidade em caso de enguiço.

Redução de custos: a implementação de Cloud Computing permitiu diminuir custos de infraestrutura, pagando só pelo uso efetivo de recursos.

Maior agilidade, escalabilidade e flexibilidade: na atualidade, ao momento de implementar novos projetos, Multicaja conta com uma plataforma ágil, que suporta a elasticidade dos grandes crescimentos que pudesse confrontar a companhia no futuro.

Testimunhas

“Avaliamos as distintas alternativas no mercado, e finalmente nos decidimos pela SONDA, principalmente pelas vantagens e diferenças que ofereciam em relação a outras soluções do mercado, robustez do produto, vasta experiência, altos padrões de qualidade e segurança na provisão de serviços de TI a médias e grandes empresas, tanto no Chile como em toda a América Latina. Consideramos os benefícios de contar com as plataformas virtuais da SONDA, que permitem dispor dos recursos tecnológicos necessários para suportar o incremento exponencial das operações da empresa.”

Pamela Cuzmar – Gerente de Tecnologia e Operações, Multicaja.

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