¿En qué consiste este producto?

CPE as a Service de SONDA es un servicio orientado a los operadores de telecomunicaciones. Consiste en la administración de los equipos que permiten la conectividad o transferencia de datos de sus clientes finales. Los beneficios van desde reducir el time to market, manejo y logística de inventarios, reducir riesgos operativos, liberando capital a través de un modelo full OPEX.

La solución está compuesta por seis funcionalidades principales:

  • Soporte del servicio que ofrece el operador: desarrollo conjunto del catálogo de servicios de cada operador para su cliente final.
  • Control de Inventario: mantención de stock ajustado a la demanda final de servicios de los clientes.
  • Gestión del Servicio: gestión completa del ciclo de vida de los servicios desde su implementación hasta que es dado de baja y retiro de equipos.
  • Monitoreo de Servicios: gestión transversal desde el NOC de SONDA de los Servicios provistos.
  • Field Services: configuración, logística, implementación, dada de baja de los servicios, retiro de equipamiento como también personal de soporte y mantención para la solución de fallas.
  • Soporte Nivel 3: soporte de consultores especializados y altamente capacitados en las tecnologías utilizadas.

Algunos beneficios de la solución

Mejora ratios financieros

Reduce inversiones en capex

Acelera el go to market

Satisfacción de clientes finales

Up selling de servicios

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