CPE as a Service de SONDA es un servicio orientado a los operadores de telecomunicaciones. Consiste en la administración de los equipos que permiten la conectividad o transferencia de datos de sus clientes finales. Los beneficios van desde reducir el time to market, manejo y logística de inventarios, reducir riesgos operativos, liberando capital a través de un modelo full OPEX.
La solución está compuesta por seis funcionalidades principales:
- Soporte del servicio que ofrece el operador: desarrollo conjunto del catálogo de servicios de cada operador para su cliente final.
- Control de Inventario: mantención de stock ajustado a la demanda final de servicios de los clientes.
- Gestión del Servicio: gestión completa del ciclo de vida de los servicios desde su implementación hasta que es dado de baja y retiro de equipos.
- Monitoreo de Servicios: gestión transversal desde el NOC de SONDA de los Servicios provistos.
- Field Services: configuración, logística, implementación, dada de baja de los servicios, retiro de equipamiento como también personal de soporte y mantención para la solución de fallas.
- Soporte Nivel 3: soporte de consultores especializados y altamente capacitados en las tecnologías utilizadas.
