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Managed Server Services

Lograr una mayor disponibilidad, mejorar el aprovechamiento y evitar la obsolescencia de los activos de TI son algunos de los principales desafíos que enfrentan las empresas en la actualidad. Diversos estudios han demostrado que la manera más eficiente de hacer frente a este desafío es mediante la externalización de servicios de infraestructura, lo que implica traspasar la preocupación sobre distintos aspectos de la infraestructura de TI, como es la adquisición, instalación, migración, puesta en marcha, soporte y mantención de equipos tan costosos y complejos como los servidores.

Además, se debe lidiar con otros problemas, como el contar con niveles de servicio acorde a las necesidades de su empresa, logrando que estos servidores operen de acuerdo a las necesidades de TI de sus aplicaciones y procesamiento de datos.

El optar por traspasar este cúmulo de preocupaciones a un proveedor especializado como SONDA, resuelve un conjunto importante de necesidades de su empresa, reduciendo costos de TI, liberando capital de trabajo, y garantizando un acceso permanente a equipos de última generación, evitando pérdidas por obsolescencia tecnológica, robo o siniestros, entre otros beneficios que apuntan a hacer más eficiente la gestión y soporte de sus servidores.

Nuestra solución Server Managed Device Services consiste en servicios de externalización del parque de servidores Intel departamentales y de misión crítica junto con todos los componentes necesarios para su operación, como arreglos de discos, unidades de respaldo y conectividad a una SAN y el software necesario.

Este servicio incluye la provisión de los servidores, el despacho a las instalaciones del cliente, la instalación y puesta en marcha, consultoría, migraciones de datos y aplicaciones, la mantención preventiva y correctiva de hardware en terreno, el soporte al administrador del sistema configurable a pedido, reposición de equipamiento ante fallas que superen niveles de servicio acordado, el retiro de los equipos desde las oficinas del cliente una vez finalizado el contrato, seguro contra siniestros y la entrega de información periódica del equipamiento contratado, facilitando el control de su vida útil y su ubicación.

Nuestra experiencia

Casos de éxito

METSO Mining and Construction Technology confía en SONDA como proveedor estratégico por casi 10 años

Cliente: Metso Mining and Construction Technology Industria: Minería Solución Managed Services y Asset Management

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