Sin embargo, su manejo y análisis no es sencillo, y requiere de un conjunto de conceptos, procesos y sistemas que se han denominado Business Intelligence (BI). El objetivo de las herramientas de Inteligencia de negocios o gestión de información, es aprovechar la información del negocio y del mercado para mejorar la toma de decisiones, tanto estratégicas como operativas.
El objetivo de la implementación de un proyecto de BI en una empresa puede apuntar a identificar y retener a los mejores clientes, aumentar la eficiencia de sus campañas de marketing directo, conocer la rentabilidad de productos y sucursales, detectar oportunamente los fraudes, determinar el mínimo stock, entre otras aplicaciones.
Nuestras soluciones de BI incluyen:
1. Sistemas de Control de Gestión
- Datawarehouses Corporativo.
- Datamarts Departamentales.
- Modelos Predictivos y Descriptivos.
2. Servicio de Detección de Fraude Smart Scanning: ponemos a disposición de nuestros clientes una herramienta que incorpora las mejores prácticas y tecnologías de la industria al servicio de la detección de fraude.
3. Evaluación de ROI de proyectos de Inteligencia de Negocios: proveemos nuestras competencias para justificar económicamente un proyecto BI y medir sus resultados a través del tiempo.
4. ASP BI: el cliente nos entrega la información y nosotros nos hacemos cargo del proyecto y también de su operación.
5. Scan BI: consultoría de exploración de oportunidades de aplicación y análisis de factibilidad.
Hemos desarrollado proyectos de BI para sectores pioneros en su adopción, como son los de salud, retail, telecomunicaciones, minero y financiero. Esta experiencia nos ha permitido desarrollar un gran conocimiento respecto de la tecnología, la problemática de negocios de estas industrias, y también de los pasos necesarios para la correcta implementación de estos proyectos.
En SONDA contamos con alianzas con Microstrategy y con SAP particularmente con el módulo de BW y otros importantes proveedores tecnológicos de este tipo de soluciones.
Nuestras soluciones de Business Intelligence permiten, entre otras cosas:
- Determinar stocks.
- Reducir de costos.
- Detectar de Fraudes.
- Mejorar eficiencia operacional.
- Segmentar de clientes en base a comportamiento.
- Realizar mantención predictiva de fallas para equipamiento crítico.
