Melhorar a experiência de quem utiliza o transporte público nas grandes cidades brasileiras, reduzindo superlotação, incerteza nos horários e falta de conforto, é um desafio urgente. De acordo com pesquisa da CNI, a nota média de conforto nos ônibus urbanos do país é apenas 3,3 (em uma escala de 0 a 10), refletindo a insatisfação da população.
É nesse contexto que a SONDA do Brasil traz ao setor sua trajetória de inovação. Com projetos avançados na Cidade do México, como o Centro de Controle Integrado do Metrobus e infraestrutura de recarga elétrica inteligente, a companhia aplica agora as melhores práticas em centros urbanos brasileiros para modernizar o transporte coletivo.
A carteira de soluções da SONDA para mobilidade urbana no Brasil inclui: bilhetagem eletrônica, telemetria com gestão de frota, aplicativos de informação ao passageiro, painéis digitais, Wi-Fi embarcado e sistemas avançados de monitoramento com sensores e análise automatizada. Essas tecnologias entregam eficiência, redução de custos operacionais, melhores métricas de desempenho e foco no usuário.
Para a SONDA, tecnologia deve estar sempre alinhada à gestão e à operação. A construção de uma mobilidade urbana mais eficiente e centrada nas necessidades do passageiro é resultado da integração entre inovação contínua, planejamento estratégico e foco no usuário. Esse é o modelo que estamos levando a cidades como Manaus, Fortaleza e São Luís, com o objetivo de elevar os padrões de mobilidade no Brasil.
SONDA aposta em soluções completas para apoiar a transformação digital do setor.
Iniciando este ano, a Reforma Tributária inaugura uma mudança estrutural que vai muito além da criação de novos impostos, redefinindo como as empresas operam, se organizam e se comunicam internamente.
Automatização do Service Desk da varejista resultou no aumento da retenção e na redução de chamados para a resolução de demandas recorrentes, como reset de senha e problemas em PDVs, resultando em aumento de satisfação dos usuários e redução de custos.
