SONDA Brasil lança nova versão da sua Plataforma de gestão de infraestrutura de TI

A SONDA Brasil, líder regional em Transformação Digital, acaba de anunciar o lançamento da nova versão da sua Plataforma de gestão de infraestrutura de TI, agora com Inteligência Artificial. Denominada PAICC (Plataforma de Automação para Infraestrutura como Código), o objetivo é aumentar a eficiência e a qualidade de execução de processos na gestão de serviços de TI.

Quando comparamos com métodos tradicionais de execução a plataforma é, em média, 60% mais rápida e 30% mais precisa, além de possibilitar uma real diminuição na demanda através de um monitoramento mais assertivo.

De acordo com a diretora de Cloud e Data Center da SONDA Brasil, Maria Fernanda Bergamo, a plataforma foi construída com foco nos pilares de dados, segurança e automação integral, formando uma abordagem completa.

“Por meio da ação baseada em dados, a plataforma integra ferramentas, criando uma infraestrutura comum que permite a visualização total do ambiente de TI das empresas, facilitando a tomada de decisões, além de gerar uma administração eficiente de projetos”, explica ela.

A PAICC já se consolidou na SONDA, com mais de 6.000 processos automatizados sendo executados mensalmente em pelo menos 70 clientes no Brasil. A nível LATAM, são pelo menos 170 clientes e mais de 12.000 execuções mensais.

Luis Caloi, responsável pela área de Automação e AIOps na SONDA, destaca que a nova versão da plataforma possui novas integrações e incorpora um avanço significativo que é o uso de Inteligência Artificial Generativa para realizar análises, seja por Item de configuração, ambiente específico, ou outras categorias relevantes.

Com o intuito de reforçar a segurança, a PAICC tem controle de acesso, além de armazenamento de credenciais e rastreamento contínuo das tarefas a serem executadas, reforçando a proteção dos dados sensíveis e sistemas críticos das organizações. Já no que diz respeito à automação, a plataforma vai além da Infraestrutura como Código (IaC),  integrando-se a processos críticos para garantir uma automação eficiente, como softwares de monitoramento, ferramentas de ITSM (Gestão de Serviços de TI) e cofres de credenciais.

A plataforma também dispõe de um módulo chamado Cérberus, que permite a análise de eventos e incidentes, oferecendo uma avaliação com detalhes dos processos de TI para que novas automações possam ser criadas.

Em se tratando dos benefícios estratégicos para os negócios, é possível implementar ações preventivas que reforcem a integridade do ambiente de TI, além de permitir o agendamento de tarefas que garantem a execução de processos de forma consistente e no ritmo ideal, ações que impactam diretamente nos KPIs (Key Performance Indicator) e OKRs (Objectives and Key Results) das empresas.