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Congnitive Command Center

Inteligência no atendimento ao suporte de aplicações. Melhorar a disponibilidade e estabilidade no ambiente, ter uma visão consolidada de toda a operação, identificar e monitorar os principais ofensores, reduzir custos, aumentar a produtividade e fazer uma gestão mais eficiente.

A solução promove uma visão consolidada para Gestão de toda operação, utilizando Dashboards com indicadores analíticos que auxiliam na tomada de decisões e identificação dos caminhos críticos.

Inteligência cognitiva que gera análises preditivas e tendências, através de aprendizado constante da  base histórica de chamados.

Serviço para Gestão da  operação utilizando o Command Center.

Beneficios

Visão consolidada

 e em tempo real

Inteligência analítica

para identificação de sistemas ofensores

Predição de violação

de chamados

Redução de custos

devido melhor gestão

Aumento da produtividade

do time

Melhora na experiência

da área de negócio

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