Início Políticas do Sistema de Gestão Integrado (SGI) da SONDA

Políticas do Sistema de Gestão Integrado (SGI) da SONDA

Sistema de Gestão Integrado (SGI) é a integração de processos, procedimentos e práticas adotadas pela SONDA, para implantar suas políticas de gestão e atingir seus objetivos de forma eficiente. O sistema integra os processos de QUALIDADE, SERVIÇOS, SEGURANÇA, PRIVACIDADE DE DADOS, COMPLIANCE e MEIO AMBIENTE, conforme características, atividades e necessidades da SONDA e de seus clientes.

Para a SONDA a Satisfação dos seus Clientes é primordial e condição indispensável para o seu sucesso e de seus colaboradores. Por isso, busca constantemente a melhoria contínua de seus processos e produtos; o atendimento aos requisitos aplicáveis; a certificação de seus processos e serviços e; manter a satisfação dos clientes, atendendo-os da melhor maneira e colocando-os sempre como foco das ações.

As certificações que a SONDA possui como a ISO 9001, ISO 20000, ISO 27001, ISO 14001, CMMI, ISAE 3402, entre outras promovem e comprovam a utilização das melhores práticas de mercado e propiciam maior qualidade e integridade na entrega dos serviços gerando maior confiança aos nossos clientes.

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Política Gestão de Compliance - SONDA
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Política Qualidade e Gestão de Serviços - SONDA
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