Sistema de Suporte aos Procuradores, ferramenta chave da Reforma Processual Penal no Chile.

Cliente: Ministério da Justiça Indústria: Governo Solução: Sistema de Suporte aos procuradores (SAF)

Resumo

A Reforma Processual Penal é um dos projetos de modernização mais ambiciosos da Justiça Chilena nas últimas décadas. Observou, desde o seu principio, o uso intensivo da tecnologia da informação para apoiar o trabalho das instituições públicas de justiça, como o poder judicial e o Ministério Público.

A SONDA implementou um sistema informático de Apoio aos Procuradores, SAF, que permite gerenciar um número maior de casos criminais, com agilidade e transparência e uma gestão eficiente de grandes volumes de informações e trabalho colaborativo entre as equipes envolvidas.

Necessidade de negócio

Tecnologia da Justiça moderna

Na última década, o Estado do Chile iniciou um profundo processo de modernização e adaptação do sistema judicial aos princípios do Estado de Direito, para fazer suas normas internacionais, adaptando para o desenvolvimento social, econômico, político e cultural vivenciado pela sociedade chilena nas últimas décadas.

Para implementar esta reforma, o Ministério Público apelou a propostas para o desenvolvimento de seus sistemas informáticos em 2000. A empresa Orden, filial da SONDA, foi atribuído tal projeto, que foi desenvolver um software que administra casos criminais que os procuradores lideram.

Para realizar este trabalho, uma equipe de especialistas da nossa empresa – composta por advogados, analistas e desenvolvedores – realizou um estudo aprofundado da reforma da lei processual e organizacional antes da sua entrada em vigor, em 16 de dezembro de 2000.

Solução

Solução SAF: uma ferramenta colaborativa

O Sistema de Suporte aos Procuradores (SAF) permite o processamento e gestão de processos criminais ao abrigo do novo quadro jurídico estabelecido pela Reforma Processual Penal, fornecendo informações on-line e a nível nacional, qualquer história, processo ou instância das causas que o Ministério público toque saber.

Neste sentido, a SAF é mais do que um software, é uma ferramenta de colaboração de classe mundial, com cobertura nacional, que suporta a gestão de 104 casos nos serviços do Ministério Público que operam atualmente no Chile.

Como a Reforma Processual Penal, este sistema computacional é gradualmente implementado em treze regiões do país e está sob avaliação para aplicação em outros países.

De acordo com Pablo Alvarez, Diretor Executivo do Ministério Público ,”é inegável uma maior eficiência, transparência e a percepção do Ministério Público como uma instituição moderna. Seria impossível pensar na Reforma Processual Penal e os procuradores sem a tecnologia, pois considerando o número de casos e informação que manipulam, as respostas seria muito baixas.”

Resultados

Rapidez e eficiência

Outro elemento importante relaciona-se com os benefícios que este sistema trouxe aos processos de trabalho institucionais, uma vez que “o procurador-chefe pode acessar todas as causas diária, dando instruções para investigações adicionais, especialização e outras ações para a sua equipe de colaborador, que é responsável pelo processamento e gestão, transformando o SAF em uma ferramenta colaborativa, que encoraja o trabalho em equipe “, disse Alvarez.

“A velocidade é um dos seus principais benefícios, já que a pesquisa começou 48 horas antes, ou seja, muito próximo da data em que a infracção foi cometida; enquanto que com o sistema antigo, relatórios policiais registados durante um trabalho de fim de semana chegava ao tribunal e apenas para digita-los levava toda segunda e terça-feira, por isso recém na quarta-feira as causas eram atribuídas.”

Em suma, é uma solução que trouxe eficiência e transparência ao Sistema Judicial Chileno, melhorando a gestão das instituições públicas fundamentais da República e dando um grande passo na modernização do Estado.

Testimunhas

“É inegável uma maior eficiência, transparência e a percepção do Ministério Público como uma instituição moderna. Seria impossível pensar na Reforma Processual Penal e os procuradores sem a tecnologia, pois considerando o número de casos e informação que manipulam, as respostas seriam muito baixas.”

Pablo Álvarez, Diretor Executivo Nacional do Ministério Público.