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SONDA PRESENTA SU PLAN ESTRATÉGICO 2019-2021

SONDA PRESENTA SU PLAN ESTRATÉGICO 2019-2021

SONDA definió sus objetivos estratégicos para los próximos tres años, focalizándose en sus clientes. Esta estrategia se traduce en un plan trienal que considera una inversión por US$ 360 millones para crecimiento orgánico y busca duplicar los ingresos en 5 años.

SONDA, la principal red latinoamericana de soluciones y servicios de Tecnologías de la Información, lanzó recientemente su visión y plan estratégico 2019-2021 – “Improving and Transforming Customer’s Business” – en el evento denominado SONDA Day. En él participaron inversionistas y los principales analistas de inversión del mercado, además de ejecutivos de la firma.

Este plan estratégico de SONDA surge de la acelerada evolución de la industria de las Tecnologías de la Información (TI), que está provocando nuevas e ineludibles necesidades en empresas, organizaciones y gobiernos en todo el mundo y, en particular, en América Latina. El plan apunta a generar los cambios necesarios en la compañía que permitan hacerse cargo y enfrentar exitosamente los desafíos que impone la transformación digital.

La estrategia de SONDA estará centrada en mejorar y apoyar la transformación de los procesos de negocio de sus clientes, sobre la base de siete ejes estratégicos:

  • Potenciar soluciones de industrias y líneas de servicio de mayor valor agregado,
  • Gestionar la relación con clientes de una manera integral,
  • Posicionar regionalmente SONDA en el top of mind del mercado,
  • Gestionar la cultura y formas de trabajo, potenciando una organización ágil, cada vez más orientada al cliente,
  • Asegurar la excelencia operacional mediante mejoras en la calidad de los servicios y simplificación de procesos,
  • Profundizar la conexión con el ecosistema de fabricantes, empresas de nicho y start ups para el desarrollo o ampliación de capacidades, y,
  • Apalancar crecimiento en mercados o industrias específicas a través del crecimiento inorgánico.

“Este plan es el resultado de un proceso colaborativo donde participaron los líderes más relevantes de toda la región y de las diferentes áreas de negocio de la organización, en el cual se generó un amplio consenso y alineamiento para avanzar con fuerza”, comentó Rafael Osorio, CFO de SONDA.

El quehacer de SONDA tendrá especial énfasis en cuatro industrias a nivel regional: Transporte, Retail, Servicios Financieros y Gobierno, para las que se ofrecerá soluciones específicas de alto valor. Por otra parte, se reorganizarán las líneas de servicio en cuatro ámbitos: Plataforma, Aplicaciones y Soluciones, Gestión de Procesos Operativos y Tecnológicos, y Transformación Digital, Operativa y Tecnológica de cara a mejorar el negocio de los clientes apoyándolos en su proceso de transformación.

Según precisó Raúl Véjar, CEO de SONDA al inicio del SONDA Day, este plan surge a partir de los más de 40 años en que la empresa ha sido un agente de cambios, participando activamente en los procesos de transferencia tecnológica e innovación en Latinoamérica, destacando su capacidad de adaptarse y renovarse a lo largo del tiempo acorde a la evolución de las tecnologías digitales. SONDA ha sido durante todos estos años un verdadero socio estratégico de sus clientes, lo cual quedó de manifiesto en los diferentes casos presentados con servicios y soluciones exitosas que han contribuido a tener empresas más productivas y a mejorar la calidad de vida de millones de latinoamericanos.

El plan estratégico 2019 – 2021 es desafiante, tanto en crecimiento como en rentabilidad. SONDA espera aumentar el margen EBITDA en 500 puntos base al año 2021 y duplicar los ingresos en 5 años. Para lograr lo anterior, el plan trienal de SONDA considera una inversión de USD $360 millones orientada a crecimiento orgánico. Respecto de nuevas adquisiciones, el objetivo estará puesto en buscar oportunidades para apalancar el crecimiento orgánico a través del cierre de brechas de capacidades en industrias o líneas de servicio, potenciar el crecimiento en mercados específicos como Perú, Colombia y México, y participar en Hubs de innovación y tecnología global.

Refiriéndose a este plan, el Gerente General de SONDA, Raúl Vejar, señaló que “nos estamos volviendo a adaptar a los cambios y a dar un nuevo paso evolucionando junto con los desafíos que nos impone la transformación digital. Las capacidades que hemos desarrollado a lo largo de nuestra historia son los pilares fundamentales que nos permiten avanzar en este nuevo desafío para seguir construyendo el futuro. Tenemos el talento y liderazgo requeridos, y hemos estructurado un plan de transformación que nos permitirá apalancar nuestras fortalezas a nivel regional, hacernos cargos de las particularidades de cada país, y aprovechar las oportunidades que el mercado nos ofrece, con una hoja de ruta clara y con el objetivo de duplicar el tamaño de SONDA en 5 años. Estamos preparados para dar el siguiente salto”.

Publicado en: “Global Media IT”“Press Latam”

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