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Innovando desde la Misión

SONDA presentó las claves de su estrategia de innovación en el CIUC

21/06/2016

La firma de servicios TI líder en Latinoamérica formalizó en 2013 un Directorio especialmente encargado de fortalecer y potenciar la estrategia de innovación de la compañía, la cual a partir de este año se dividió en dos grandes líneas: Improve y Disrupt.

El 24 de mayo, el Gerente General de SONDA Chile, Raúl Sapunar, junto al Gerente Corporativo de la División de Servicios, José Orlandini, y el Gerente de Desarrollo de Negocios e Innovación Corporativa, Lino Tejeda, dieron a conocer a los socios del Centro de Innovación UC Anacleto Angelini la estrategia de innovación de la multinacional líder en Latinoamérica de servicios TI, la cual busca involucrar a cada una de sus unidades y divisiones (Plataforma, Aplicaciones y Servicios) en estas materias.

Hace tres años la multinacional creó un Directorio de Innovación integrado por diez miembros quienes, se encargan de la implementación y el desarrollo de su estrategia de innovación, la cual a partir de 2016 se dividió en dos líneas: Improve, enfocada principalmente a la innovación incremental, y Disrupt, con la que se busca desarrollar iniciativas de innovación de alto impacto a través de sus unidades de negocio.

“Los principales ejecutivos están involucrados en este Directorio, sin embargo, son muchas las personas de la compañía que participan en los diferentes procesos de creación, incubación o prototipo de iniciativas. Es más, también trabajamos en proyectos de co-innovación con otras empresas, clientes y partners, donde hemos encontrado en el trabajo colaborativo una oportunidad para generar valor con una oferta más alineada con las necesidades de negocio de nuestros clientes. Dentro de este ámbito SONDA ha desarrollado SONDA Innovation Days, actividad donde, en conjunto con nuestros clientes, desarrollamos soluciones a sus problemas de negocio mediante nuevos enfoques en el uso de las tecnologías. ”, sostuvo Raúl Sapunar.

Involucrar a toda la compañía

Entre los principales logros, José Orlandini destacó que todos los colaboradores se sienten dueños de innovar. Esto se reflejó, por ejemplo, en el primer concurso de innovación interna, denominado “Comuniquémonos mejor”, que fue abierto a todos sus colaboradores y tuvo una alta tasa de participación en sus desafíos, los que fueron desde la generación de espacios de coworking al interior de la empresa hasta un sistema que mejora la gestión y comunicación de los trabajadores en terreno.

Para esto ha sido clave trabajar junto a Recursos Humanos en a la identificación y el potenciamiento de los líderes de innovación al interior de cada una de las unidades de negocio, los que no necesariamente son los jefes, pero sí son personas capaces de motivar al resto de involucrarse en los procesos de innovación.

“Además reconocemos a todas las personas que hacen aportes que finalmente son implementados, por medio de un reconocimiento que les entregamos durante el evento anual de la empresa”, sostuvo el ejecutivo.

Por otro lado, SONDA también plantea desafíos de innovación por área, los que son resueltos por el personal involucrado en cada caso. En este punto, es importante destacar que cada una de las unidades de la compañía tiene libertad para escoger en qué área específica de su quehacer quiere innovar. Además, con el fin de seguir fortaleciendo la cultura corporativa de sus colaboradores en innovación, ayudarlos a desarrollar el pensamiento creativo e inspirarlos a innovar, se han implementado iniciativas como las SONDA Talks donde destacados líderes de innovación han venido a dar su visión de este tema.

“En las SONDA Talks hemos invitado a diferentes expositores de Google, Microsoft, Fraunhofer Chile Research y el Laboratorio de Gobierno, entre otros, para que nos cuenten cómo trabajan la innovación. En tanto, para el SONDA Innovation Day invitamos a alguien, por ejemplo un cliente, para que nos plantee un desafío que no puede resolver y, mediante una metodología de nuestra consultora de innovación Transforme, tratamos de darle solución en un día”, detalla Lino Tejeda.

El ejecutivo adelantó que durante el segundo semestre de este año también potenciarán el trabajo con partners estratégicos (como clientes y proveedores) en proyectos de co-innovación, lo que forma parte de su Agenda Disrupt.

Concurso de innovación para estudiantes

Durante el evento también se adelantó que, por primera vez, SONDA lanzará un concurso de innovación abierta, el cual está orientado a estudiantes del área de la ingeniería y el diseño, tanto de universidades como de centros de formación técnica, para que desarrollen una solución tecnológica innovadora que contribuya a mejorar la seguridad ciudadana.

Su nombre es SONDA Safe City Tech Challenge (www.sondasafecity.com) y, entre otras cosas, apunta a atraer proyectos ligados a la vigilancia y prevención de delitos, prevención de desastres y control de daños contra la propiedad pública y privada.

Entre todos los postulantes, se escogerán cinco proyectos que podrán participar en talleres internos de SONDA para capitalizar y profesionalizar su idea, los que serán desarrollados por expertos tanto de la academia como del mundo de los negocios. Finalmente, se escogerán cinco finalistas que deberán presentar sus proyectos ante un jurado el 8 de septiembre, donde el primer lugar accederá a una gira de una semana en Silicon Valley, mientras que los otros cuatro finalistas accederán a Mac Book Pro de 13” pulgadas.