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En la instancia, habló de la mega experiencia que ha significado la pandemia en su área; del estrés que significó para los equipos de SONDA apoyar más que nunca a los clientes en la aceleradísima transformación digital que requerían; y sobre los millennials y la retención del nuevo talento, profesionales jóvenes que a veces son más deseados que una estrella del fútbol.
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El efecto dominó de la IA agentiva
Hasta hace muy poco, la inteligencia artificial —incluso la IA generativa— se concentraba en producir contenido bajo demanda, responder preguntas, redactar correos, resumir documentos, generar imágenes o videos, escribir líneas de código o simular conversaciones.
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Transformación Digital: Cambios en la Experiencia del Cliente Más Allá de la Digitalización
En un mundo donde lo digital ya no es una opción, sino un estándar, hablar de transformación digital va mucho más allá de adoptar tecnología. Hoy, las empresas que realmente destacan son aquellas que rediseñan por completo la experiencia del cliente, colocando a la persona en el centro de cada decisión y proceso.
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SONDA inicia primer trimestre del 2025 con crecimiento de 17,6% en la utilidad neta y expansión del 21% en su pipeline comercial
La compañía tecnológica mostró ingresos consolidados por US$ 376 millones en el periodo, con un crecimiento del 5% en moneda comparable, impulsados por cierres comerciales por USD 392 millones en geografías clave y una estrategia de especialización por industria.
