O processo de preparação e aplicação para a certificação foi capitaneado pelas áreas de Compliance e Qualidade, com a compliance officer Juliana Maris, a gerente de compliance Barbára Franco, a head de qualidade Daniele Costa e a auditora interna da qualidade Vanessa Bertolino. Além disso, toda a alta administração foi envolvida nesse processo.
O Programa de Compliance da SONDA vem passando por aprimoramentos constantes, e essa certificação teve o objetivo de avaliar se os esforços que estão sendo empregados estão na direção correta. É um trabalho contínuo e que deve ser realizado de modo estratégico para atingir
“A implementação e a gestão de práticas anticorrupção e antissuborno é uma responsabilidade institucional. Nesse sentido, o envolvimento de todas as áreas da
A certificação recém adquirida é reconhecida pelo DAkkS (Deutsche Akkreditierungsstelle), organismo de acreditação alemão equivalente ao CGCRE (Inmetro) no Brasil, ambos membros do IAF (International Accreditation Forum).
“O certificado reforça o compromisso da SONDA no combate à corrupção e ao suborno, e a coloca em posição de destaque, dado que apenas 89 empresas do setor de tecnologia no mundo contam com o selo ISO 37001, de acordo com dados do ISO Survey, atualizados em 2022. “Historicamente, sempre prezamos pela integridade em nossas ações e este selo só demonstra e reforça aos nossos clientes e parceiros o que já estamos colocando em prática em nosso dia a dia”, finaliza a head de qualidade da SONDA Brasi
SONDA aposta em soluções completas para apoiar a transformação digital do setor.
Iniciando este ano, a Reforma Tributária inaugura uma mudança estrutural que vai muito além da criação de novos impostos, redefinindo como as empresas operam, se organizam e se comunicam internamente.
Automatização do Service Desk da varejista resultou no aumento da retenção e na redução de chamados para a resolução de demandas recorrentes, como reset de senha e problemas em PDVs, resultando em aumento de satisfação dos usuários e redução de custos.
