As empresas de Utilities - Eletricidade, Saneamento e Gás, procuram hoje um parceiro tecnológico com sólida experiência e capacidade para implementar soluções que melhorem a qualidade de vida dos seus clientes finais através da transformação digital, tendo em conta os desafios e complexidade dos negócios.
Na SONDA, identificamos as principais demandas e desafios deste setor, destacando entre eles o caminho da transformação para a nuvem, cibersegurança, conhecimento do cliente, gestão inteligente de ativos, geração distribuída e blockchain, eficiência energética e operacional, entre outros.
En un mundo que apunta cada vez más hacia la digitalización de la realidad y la concresión de experiencias phygitals, contar con el respaldo estratégico tecnológico es clave.
Somos o parceiro estratégico para este setor, oferecendo soluções inovadoras e disruptivas, desenvolvidas por profissionais altamente especializados. Nossa capacidade de entender o negócio de nossos clientes de serviços nos permite transformar a complexidade do setor em processos eficientes.
Nosso objetivo é garantir, por meio de consultoria ou soluções de negócios, a jornada de transformação digital de nossos clientes, modernizando seus negócios para processos mais rápidos, seguros e baratos.
Desenvolvemos soluções, ferramentas e insumos para uma melhor tomada de decisão, com a gestão integral dos serviços e uma melhor experiência para o cliente final.
Entregamos ao Cliente uma gestão eficaz, facilitando, acelerando e reduzindo os custos da operação comercial, através de tecnologias integradas.
Aumenta a qualidade e segurança no controle dos ativos dos Clientes, transformando manutenção reativa em manutenção ativa, com tecnologia aplicada, garantindo estabilidade na prestação de serviços.
Empodera os clientes, fornecendo informações e tecnologia para melhor gestão e controle de suas operações.
Facilita o controle, planejamento e gestão das Equipes de Campo (Serviço de Campo) melhorando os produtos de rotina, otimizando os recursos pessoais dos clientes.
Transformação no relacionamento da cadeia de clientes, proporcionando uma melhor experiência, por meio da comunicação através de canais integrados, melhorando o controle das informações e gerando maior assertividade nas interações, com a consequente redução de custos.
Permite ao cliente uma melhor estratégia de ações e decisões, através de processos bem definidos e a partir de uma rotina produtiva, organizada e otimizada.