Smart Utilities
Aliado tecnológico com experiência sólida
As empresas de Utilities - Eletricidade, Saneamento e Gás, procuram hoje um parceiro tecnológico com sólida experiência e capacidade para implementar soluções que melhorem a qualidade de vida dos seus clientes finais através da transformação digital, tendo em conta os desafios e complexidade dos negócios.
Na SONDA, identificamos as principais demandas e desafios deste setor, destacando entre eles o caminho da transformação para a nuvem, cibersegurança, conhecimento do cliente, gestão inteligente de ativos, geração distribuída e blockchain, eficiência energética e operacional, entre outros.
Nossa proposta de valor
Somos o parceiro estratégico para este setor, oferecendo soluções inovadoras e disruptivas, desenvolvidas por profissionais altamente especializados. Nossa capacidade de entender o negócio de nossos clientes de serviços nos permite transformar a complexidade do setor em processos eficientes.
Nosso objetivo é garantir, por meio de consultoria ou soluções de negócios, a jornada de transformação digital de nossos clientes, modernizando seus negócios para processos mais rápidos, seguros e baratos.
Desenvolvemos soluções, ferramentas e insumos para uma melhor tomada de decisão, com a gestão integral dos serviços e uma melhor experiência para o cliente final.
Nossas soluções e serviços
Gestão Comercial
Entregamos ao Cliente uma gestão eficaz, facilitando, acelerando e reduzindo os custos da operação comercial, através de tecnologias integradas.
Gestão de Ativos
Aumenta a qualidade e segurança no controle dos ativos dos Clientes, transformando manutenção reativa em manutenção ativa, com tecnologia aplicada, garantindo estabilidade na prestação de serviços.
Gerenciamento de operações
Empodera os clientes, fornecendo informações e tecnologia para melhor gestão e controle de suas operações.
Gestão de Serviços
Facilita o controle, planejamento e gestão das Equipes de Campo (Serviço de Campo) melhorando os produtos de rotina, otimizando os recursos pessoais dos clientes.
Gestão de Relacionamento com o Cliente
Transformação no relacionamento da cadeia de clientes, proporcionando uma melhor experiência, por meio da comunicação através de canais integrados, melhorando o controle das informações e gerando maior assertividade nas interações, com a consequente redução de custos.
Gestão Empresarial
Permite ao cliente uma melhor estratégia de ações e decisões, através de processos bem definidos e a partir de uma rotina produtiva, organizada e otimizada.
