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Tecnología: Cuando el coste no lo es todoHoy las decisiones sobre tecnología son demasiado estratégicas. Quedaron atrás los tiempos en que los costos marcaban un "sí" o un "no". La autora de este artículo repasa los criterios que es necesario valorar para tomar una decisión. Además de analizar los costos de una manera más profunda, propone estudiar los factores que incidirán en la difusión de la innovación y, por último, un tercer grupo de factores relacionados con el tomador de la decisión. Lea artículo (PDF) >> Por: Sandra Sieber, Profesora Adjunta, Sistemas de Información, IESE. Publicado en la Revista de Antiguos Alumnos del IESE , Octubre - Diciembre 2005 ITIL y la Administración de Servicios TIPor Judit Laguardia Education Consultant - Pink Elephant.
Estamos viviendo una evolución en el concepto de la Administración de las Tecnologías de la Información. De considerar las TI desde el punto de vista puramente tecnológico a considerarlas como habilitadoras del negocio, focalizando de forma primordial las necesidades y requerimientos del negocio mediante la integración de las TI con los procesos de negocio. Para lograr esta evolución de administrador tecnológico a habilitador del negocio se requiere un cambio cultural tanto del personal de TI como del cliente, de tal forma que las TI sean reconocidas como parte integral del negocio y no como una función separada. |
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