SONDA cuenta con una organización capaz de proveer un conjunto de servicios de soporte remoto para los usuarios de computación personal, entre los cuales destacan los servicios de soporte técnico a sistemas operativos y configuración básica de PC, soporte a herramientas de productividad personal y soporte a aplicaciones de negocio.

Contamos con atención telefónica de primer nivel, de especialistas en el segundo nivel, y de técnicos en terreno caso sea necesario. Además, estamos certificando en ISO9001:2000, lo que se enmarca dentro de nuestra política de calidad y búsqueda constante de mejoramiento.

Nuestras Mesas de Ayuda están preparadas para atender consultas en varios idiomas y provenientes de distintas ubicaciones geográficas. Actualmente, además de Latinoamérica, soportamos a usuarios en Asia, Europa, Norte y Latinoamérica.