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Digital Mobile Experience (DMX)

Conoce profundamente a tus clientes para entregarles experiencias de compra únicas y personalizadas.

DMX es una solución de servicios que permite conocer detalles de los consumidores y su comportamiento de compra, además de los lugares de mayor interés en la tienda. Esta integra estrategias de engagement, promoción y beneficios, entregados al consumidor en el lugar y momento oportuno.

Esta solución es ideal para clientes que deben lidiar con desconocimiento de una serie de factores, como:

  • Comportamiento de los clientes, sus gustos e intereses
  • Cuántos y quiénes visitan su negocio/tienda/sucursal
  • Cuáles son los espacios físicos de mayor interés para sus clientes en el negocio/tienda/sucursal
  • Tipos de promociones, campañas de marketing y/o información que se pueden entregar, de acuerdo al perfil específico de quienes visitan cada negocio/tienda/sucursal,
  • Organizaciones con dificultad para adaptarse a las nuevas formas de compra de los clientes.

Las características principales se basan en tres fases que van desde Presence & Location Analytics, Guest Wifi Analytics, App Mobile Engagement, las que permiten:

  • Visibilizar clientes que me visitan.
  • Rentabilizar espacios en mi negocio, tienda, sucursal.
  • Entregar promociones de MKT dirigidas según el perfil de mis clientes.
  • Utilización de Beacons para entrega de campañas preparadas a clientes dado su proximidad con el negocio.
  • Rentabilización de la Aplicación Mobile.
  • Integración de redes sociales y captura de datos en conexión inicial.
  • Entrega de campañas mediante SMS, e-mail, notificaciones push.

Algunos beneficios de la solución

Realizar campañas

de marketing efectivas.

Mayor fidelización

de clientes.

Cobertura regional

y despliegue ágil para las soluciones.

Acompañar en la adopción

y rentabilización de la inversión para un ROI a corto plazo.

Mejora continua

a través de una modalidad “as a Service”.

Soporte

24x7 de la solución.