¿En qué consiste este producto?

Entregar un servicio de administración integral que asegure el correcto funcionamiento de su plataforma SAP, a través de un equipo multidisciplinario que facilita la operación y resguarde la continuidad de su negocio.

Administración SAP BASIS – SONDA

El servicio de Administración de SAP BASIS de SONDA consiste en realizar la administración, monitoreo y soporte de la aplicación SAP del cliente, donde su infraestructura puede estar alojado en el Datacenter de SONDA u otro Datacenter.

Como parte de una solución completa, SONDA entrega también: Administración de sistema operativo, administración de base de datos, otorgar las licencias, proveer la infraestructura (hosting/housing/cloud) y realizar los respaldos. Además de una consultoría para definir la mejor estrategia de implementación o migración.

¿Qué hacemos?

  • Tareas de operación periódicas
  • Gestión de roles, usuarios y seguridad
  • Escalamiento directo con SAP
  • Tareas de mantenimiento y propuestas de mejora
  • Consultoría SAP BASIS
  • Gestión de cambios para la implementación de mejoras
  • Soporte operacional 7×24
  • Informes de gestión
  • Operación de base de datos
  • Gestión y ejecución de proyectos

Algunos beneficios de la solución

Servicio integral

Mejorar el desempeño

del negocio y la experiencia de los usuarios finales

Personal de TI

enfocado en actividades del negocio

Costos óptimos de TI

Administración

simplificada que da visibilidad y control

Herramientas

de gestión y monitoreo

Nuestra experiencia

Casos de éxito

UNIVERSIDAD y CLÍNICA LOS ANDES reducen costos, mejoran continuidad y disponibilidad operativa con servicio de Hosting SAP

Universidad de los Andes, una de las más prestigiosas universidades privadas de Chile, con cerca de 6300 alumnos, un tercio...

Conoce cómo

Importante cuprífera chilena se mantiene a la vanguardia tecnológica del mercado minero con el apoyo de SONDA

Cliente: Importante Cuprífera Chilena Industria: Minería Solución: SAP

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