Saneamento Inteligente | Smart Utilities | SONDA

Saneamento Inteligente

Inovação com foco em um mundo melhor e mais sustentável.

Na SONDA, temos as melhores soluções tecnológicas para empresas que atuam no segmento de Saneamento com operações confiáveis e sustentáveis.

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Saneamento Inteligente

Inovação com foco em um mundo melhor e mais sustentável.

Na SONDA, temos as melhores soluções tecnológicas para empresas que atuam no segmento de Saneamento com operações confiáveis e sustentáveis.

Conheça nosso portfólio de soluções e serviços orientados a criar a melhor e mais eficiente experiência em relação aos processos de sua empresa.

  • Orquestrador de Processos

    Realiza a montagem de fluxos de processo para integrar soluções de maneira eficiente

    • Quaisquer dados de seus principais sistemas de negócios podem ser exibidos no CJM (Customer Journey Mapping).
    • Redução das penalidades pelo não atendimento aos prazos regulatórios.
    • Aumento da eficiência operacional com KPIs em tempo real.
    • Otimização de processos com análises de cada jornada.

  • Omnichannel

    Otimize a comunicação com seus clientes através de distintos canais

    • Visualização de todas as comunicações geradas aos clientes.
    • Proporciona um ambiente colaborativo entre equipes, compartilhamento de feedback em tempo real.
    • Direcionamento dos clientes para canais digitais, redução do volume do call center e eliminação de e-mails ineficazes.
    • Impulsiona a adoção digital e o autosserviço.

  • Jornada do atendimento

    Melhora a experiência do cliente, analisando os canais de contato, comunicações e etapas da jornada

    • Visualização da eficiência de cada parte do processo com indicadores parametrizáveis de forma visual por meio de dashboard.

  • Monitoramento inteligente (IoT, IA)

    Analisa dados para automação e tomada de decisão de forma eficiente e inteligente

    • Habilita novas propostas de negócios.
    • Cumpre com a exigência regulatória.
    • Integra energia renovável sem desestabilizar a rede.
    • Previne perdas.
    • Estabiliza a rede e atrai investidores industriais.
    • Lida com infraestruturas de cidades inteligentes em rápido crescimento.

  • Serviços de campo inteligente

    Obtenha a excelência operacional e execute serviços de campo inteligente de maneira segura

    • Levantamento de ativos georreferenciados.
    • Inspeção de linhas de rede.
    • Monitoramento inteligente subestação (Termográfico e Operação).
    • Análise de vegetação e faixa de servidão.
    • Análise do uso de equipamentos de segurança.

  • Big Data e Analytics

    Gerencie da forma mais assertiva grandes volumes de dados em diferentes formatos

    • Avalia todas as diferentes camadas de informação e apresenta o balanço no mapa para eletricidade, água ou gás.
    • Permite a automação, flexibilidade, qualidade, integridade e eficiência na gestão dos dados.

  • Orquestrador de Processos

    Realiza a montagem de fluxos de processo para integrar soluções eficientementes

    • Quaisquer dados de seus principais sistemas de negócios podem ser exibidos no CJM (Customer Journey Mapping).
    • Redução das penalidades pelo não atendimento aos prazos regulatórios.
    • Aumento da eficiência operacional com KPIs em tempo real.
    • Otimização de processos com análises de cada jornada.

  • Omnichannel

    Otimize a comunicação com seus clientes a través de distintos canais

    • Visualização de todas as comunicações geradas aos clientes.
    • Proporciona um ambiente colaborativo entre equipes, compartilhamento de feedback em tempo real.
    • Direcionamento dos clientes para canais digitais, redução do volume do call center e eliminação de e-mails ineficazes.
    • Impulsiona a adoção digital e o autosserviço.

  • Jornada do atendimento

    Melhora a experiência do cliente analisando o canal de contato, a comunicação e a etapa da jornada

    • Visualização da eficiência de cada parte do processo com indicadores parametrizáveis de forma visual por meio de dashboard.

  • Monitoramento inteligente (IoT, IA)

    Analisa dados para automação e tomada de decisão de forma eficiente e inteligente

    • Habilita novas propostas de negócios.
    • Cumpre com a exigência regulatória.
    • Integra energia renovável sem desestabilizar a rede.
    • Evita roubos - garanta renda.
    • Estabiliza a rede e atrai investidores industriais.
    • Lida com infraestruturas de cidades inteligentes em rápido crescimento.

  • Serviços de campo inteligente

    Obtenha a excelência operacional e execute serviços de campo inteligente de maneira segura

    • Levantamento de ativos georreferenciados.
    • Inspeção de linhas de rede.
    • Monitoramento inteligente subestação (Termográfico e Operação).
    • Análise de vegetação e faixa de servidão.
    • Análise do uso de equipamentos de segurança.

  • Big Data

    Gerência da forma mais assertiva grandes volumes de dados em diferentes formatos

    • Entende a propensão de pagamento do cliente para otimizar o fluxo de caixa e reduzir write-offs.
    • Combina risco e impacto financeiro numa interface de usuário geográfica para aumentar a recuperação da receita.
    • Avalia todas as diferentes camadas de informação e apresenta o balanço no mapa para eletricidade, água ou gás.
    • Permite a automação, flexibilidade, qualidade, integridade e eficiência na gestão dos dados.
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