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Managed Server Services

Obter uma maior disponibilidade, melhorar o aproveitamento e evitar a obsolescência dos ativos de TI são alguns dos principais desafios que as empresas enfrentam na atualidade. Diversos estudos demonstraram que a maneira mais eficiente de fazer frente a esse desafio é mediante a externalização dos serviços de infraestrutura, o que implica passar a preocupação sobre diferentes aspectos da infraestrutura de TI, como a aquisição, instalação, migração, implantação, suporte e manutenção de equipamentos tão caros e complexos como os servidores.

Além disso, deve-se lutar contra outros problemas, como contar com níveis de serviço de acordo com as necessidades da sua empresa, fazendo com que esses servidores operem de acordo às necessidades de TI de suas aplicações e processamento de dados. Ao optar por passar esse amontoado de preocupações a um fornecedor especializado como a SONDA, é possível resolver um conjunto de necessidades da sua empresa, reduzindo os custos de TI, liberando capital de trabalho e garantindo um acesso permanente a equipamentos de última geração, evitando perdas por obsolescência tecnológica, roubo ou sinistros, entre outros benefícios que garantam a gestão e suporte mais eficientes de seus servidores.

Nossa solução Server Managed Device Services consiste em serviços de externalização do parque de servidores Intel departamentais e de missão crítica junto com todos os componentes necessários para sua operação, como reparos de discos, unidades de backup, conectividade a uma SAN e o software necessário.

Esse serviço inclui a provisão dos servidores, o atendimento às instalações do cliente, a instalação e implementação, consultoria, migrações de dados e aplicações, a manutenção preventiva e corretiva de hardware em campo, o suporte ao administrador do sistema configurável sob pedido, reposição de equipamento perante erros que superem os níveis de serviço acordado, a retirada de equipamentos dos escritórios do cliente, uma vez finalizado o contrato, seguro contra sinistros e a entrega de relatórios periódicos do equipamento contratado, facilitando o controle de sua vida útil e sua localização.

Nossa experiência

Casos de Sucesso

METSO Mining and Construction Technology confia na SONDA como fornecedor estratégico há quase 10 anos

Cliente: Metso Mining and Construction Technology Indústria: Mineradora Solução: Metso Mining and Construction Technology

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