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Comercial

O objetivo da área é desenvolver e executar a estratégia comercial da empresa em cada país, identificando as necessidades dos mercados e dos clientes que possam ser materializadas em efetivações de venda, sejam mediante contratos de serviço a médio ou longo prazo, ou mediante a venda de projetos transacionas.

É responsabilidade do Gerente Comercial, dos Diretores de Vendas e Executivos de Contas o desenvolvimento de todo o ciclo comercial desde a detecção da necessidade em clientes atuais e potenciais, qualificar a oportunidade de negócios junto com as unidades técnicas, participar no desenvolvimento da solução, realizar as apresentações ao cliente, administrar objeções, participar nas negociações e encaminhar o negócio até a conclusão bem-sucedida da venda.

Para isto, a área está dividida em equipes focadas em segmentos de mercado ou territórios específicos, como por exemplo Financeiro, Varejo, Governo, Saúde, Recursos Naturais e Utilities, de forma a alcançar a melhor cobertura possível em cada um destes mercados. Assim, os membros de cada “território/vertical” se especializam, investigam e avaliam, as “dores”, oportunidades de melhorias, desafios ou mudanças tecnológicas que possam afetar o negócio dos clientes que estejam em seu portfólio.

Para o cumprimento dos objetivos específicos de cada vertical/território, o executivo deve preparar planos de conta onde esteja descrito o negócio do cliente, identificado e detalhado o relacionamento com as pessoas da base de poder ou tomada de decisões, saber como é a base instalada e a competência nos diferentes âmbitos tecnológicos: infraestrutura, serviços e aplicativos. Ademais, deve conhecer o orçamento do cliente, a forma em que o gasta, em quais prazos, quais os projetos futuros, quais oportunidades se vislumbram como plausíveis e onda nossa empresa pode agregar valor à atividade de seus clientes, gerando novos negócios alinhados com a estratégia da SONDA.