Security Operation Center - SOC

Actualmente, las situaciones de riesgo sobre la infraestructura tecnológica son una amenaza latente para el negocio de empresas y organizaciones.

Contacto con un ejecutivo

La destrucción de bases de datos propias o de sus clientes,o el downtime de servicios por accesos no autorizados, son amenazas que deben ser manejadas proactivamente a través de procesos de seguridad rigurosos, los que deben operar de forma permanente para evitar la pérdida de confianza, imagen y competitividad de las empresas.

Por el alto grado de especialización y los elevados costos que implicaría para las gerencias de TI desarrollar procesos de seguridad de manera interna, ponemos a disposición de nuestros clientes el servicio Security Operting System (SOC), que consiste en la administración de seguridad de las TI y cuyo objetivo es cubrir las necesidades de monitoreo y administración de la infraestructura de seguridad del cliente en forma remota, identificando los eventos o incidentes que puedan afectar a la operación de la red, logrando tener bajo control situaciones que puedan ocasionar riesgo en un régimen 24x7.

  • Atención a usuarios designados mediante serviciosde Service Desk como punto de contacto para levantamiento, registro y seguimiento de incidentes relacionados con infraestructura de comunicaciones.
  • Acceso a portal web para el levantamiento de tickets, seguimiento y consulta de reportes.
  • Administración de incidentes para tomar medidas de contención y documentación de cualquier evento de seguridad en la red de datos del cliente.
  • Administración de requerimientos para realizar cambios autorizados y previamente validados por el cliente.
  • Administración de cambios de forma remota sobre la infraestructura de seguridad del CMABC, y participación en el proceso de aprobación y rechazo de los mismos, asegurando que el impacto negativo sea el mínimo.
  • Administración de configuraciones para hacer respaldo de los dispositivos de forma mensual y preventiva antes de efectuar cualquier cambio.
  • Monitoreo de red y de los equipos que forman parte de ésta.
  • Administración de infraestructura de seguridad con que cuenta el cliente, sea ésta provista por SONDA o por el cliente.

Tags

Alta disponibilidad, Continuidad Operativa, Crecimiento y competitividad, Eficiencia, Externalización, Implementación, Mantención, Mejores prácticas, Misión crítica, Performance, Reducción de costos, Renovación, Seguridad.