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SONDA pondrá en marcha Sistema de Fiscalización de Operadores del Transporte Público en la ciudad de El Salvador

Este nuevo sistema incorporará la visibilidad de indicadores de servicio para los tres principales participes de la operación: operadores de buses, autoridades y usuarios, e incluye un Centro de Control y Gestión de Flota que funcionará como una unidad analítica de indicadores de operación y gestión.

30/09/2015

SONDA, líder latinoamericano en soluciones y servicios TI, ha sido seleccionada para desarrollar y poner en marcha el Sistema de Fiscalización de Operadores del Transporte Público en la ciudad de El Salvador. Esta solución tecnológica contempla la puesta en marcha de un Centro de Control y Gestión de Flota, que velará por el cumplimiento de la rutas y frecuencias, así como el despliegue  de información en un panel de pantallas para el monitoreo de la operación y el desarrollo de informes de gestión (* Figura 2).

Adicionalmente, el proyecto permitirá a las autoridades salvadoreñas realizar un óptimo monitoreo y fiscalización de la flota del transporte público, al visualizar, en tiempo real, todos los buses en recorrido, aquellos que están fuera de ruta, detenidos y/o con exceso de velocidad. También, el sistema cuenta con indicadores sobre frecuencia en paradas, cumplimiento del operador de buses, incidentes en rutas, predicción de tiempos de llegada a las paradas, tiempos entre buses (antecesor y predecesor), entre otras funcionalidades.

“Nuestro objetivo es poner a disposición de nuestros clientes una plataforma tecnológica para monitorear en tiempo real el cumplimiento de los niveles de servicio acordados con los múltiples operadores que podrían funcionar como proveedores del sistema de transporte”, señaló Marcelo Castiglione, gerente general de SONDA Panamá.

Un elemento clave de este sistema que proveerá SONDA, es el apoyo que se entregará directamente al usuario final, incorporando una herramienta de predicción de llegadas de los buses a los celulares que puede ser integrada través de la web o como una aplicación disponible para smartphones (* Figura 1). Esta información también puede ser accesible al usuario a través de paneles de información en las paradas. “La efectividad del sistema se observa inmediatamente, al ofrecer la visibilidad de las frecuencias y rutas por parte del operador de buses y al tener disponible información acerca de carga de pasajeros, trazabilidad de buses y auditoría del servicio”, destacó Marcelo Castiglione.