¿EN QUÉ CONSISTE ESTE SERVICIO?

Entregar un servicio de administración integral que asegure el correcto funcionamiento de su plataforma SAP, a través de un equipo multidisciplinario que facilita la operación y resguarde la continuidad de su negocio.

Administración SAP BASIS – SONDA

 

 

El servicio de Administración de SAP BASIS de SONDA consiste en realizar la administración, monitoreo y soporte de la aplicación SAP del cliente, donde su infraestructura puede estar alojado en el Datacenter de SONDA u otro Datacenter.

Como parte de una solución completa, SONDA entrega también: Administración de sistema operativo, administración de base de datos, otorgar las licencias, proveer la infraestructura (hosting/housing/cloud) y realizar los respaldos. Además de una consultoría para definir la mejor estrategia de implementación o migración.

 

¿Qué hacemos?

 

  • Tareas de operación periódicas
  • Gestión de roles, usuarios y seguridad
  • Escalamiento directo con SAP
  • Tareas de mantenimiento y propuestas de mejora
  • Consultoría SAP BASIS
  • Gestión de cambios para la implementación de mejoras
  • Soporte operacional 7x24
  • Informes de gestión
  • Operación de base de datos
  • Gestión y ejecución de proyectos

Algunos beneficios de la solución

Servicio integral

Mejorar el desempeño del negocio y la experiencia de los usuarios finales

Personal de TI enfocado en actividades del negocio

Costos óptimos de TI

Administración simplificada que da visibilidad y control

Herramientas de gestión y monitoreo

Su negocio en manos de expertos

Especialistas

Cobertura en 10 países

Experiencia

Asesoría especializada por industria

Socio tecnológico multimarca