Security Operation Center - SOC

Atualmente, as situações de risco sobre a infraestrutura tecnológica são uma ameaça latente para o negócio de empresas e organizações.

Contato com um executivo

A destruição de bases de dados próprios ou de seus clientes, ou downtime de serviços por acessos não autorizados são ameaças que devem ser resolvidas proativamente através de processos de segurança rigorosos, que devem operar de forma permanente para evitar a perda de confiança, imagem e competitividade das empresas.

Pelo alto grau de especialização e os elevados custos que implicaria para as gerências de TI desenvolver processos de segurança de maneira interna, colocamos à disposição dos nossos clientes o serviço Security Operating System (SOC), que consiste na administração de segurança de TI, cujo objetivo é cobrir as necessidades de monitoramento e administração da infraestrutura de segurança do cliente em forma remota, identificando os eventos ou incidentes que possam afetar à operação da rede, conseguindo ter sob controle situações que possam ocasionar risco em um regime 24x7.

  • Atenção a usuários designados mediante serviços de Service Desk como ponto de contato para levantamento, registro e seguimento de incidentes relacionados com infraestrutura de comunicações.
  • Acesso a portal Web para o levantamento de tickets, seguimento e consulta de provas litográficas.
  • Administração de incidentes para tomar medidas de contenção e documentação de qualquer evento de segurança na rede de dados do cliente.
  • Administração de requerimentos para realizar mudanças autorizadas e previamente validados pelo cliente.
  • Administração de mudanças de forma remota sobre a infraestrutura de segurança do CMABC e participação no processo de aprovação e rechaço destes, assegurando que o impacto negativo seja o mínimo.
  • Administração de configurações para fazer backup dos dispositivos de forma mensal e preventiva antes de efetuar qualquer mudança.
  • Monitoramento de rede e dos equipamentos.
  • Administração de infraestrutura de segurança que o cliente possui, seja essa provida pela SONDA ou pelo cliente.

Conte com um especialista

  • Equipe de engenheiros e técnicos especializados em soluções de segurança de diversas marcas como Fortinet, RSA Trend Micro, Bluecoat, Juniper, Cisco, entre outros.
  • Importantes clientes em diversas indústrias: Finanças, Saúde, Governo, Corporativo, Telecomunicações, entre outros.
  • Experiência em serviços de Centros de Gestão (NOC) e Serviço de Administração de Segurança (SOC)
  • Acesso a pessoal com variadas certificações como CCNA, CCNA Security, CCSP, CCIE, CCIE Security, CEH (EC-Council), JNCIS, JNCIS-SEC, JNCIS-SP, JNCIS-ENT, JNCSS-SEC, JNCSS-ENT, entre outras.
  • Equipe especialista em incidentes de segundo nível, escalando internamente a SONDA com engenheiros especialistas e/ou arquitetos de TI, diminuindo os tempos de resolução.
  • Fornecedor com experiência em projetos complexos, capaz de integrar soluções de vários fabricantes, com tecnologias de última geração e soluções de valor de acordo às necessidades do cliente.
  • Empresa regional com presença em 10 países da América Latina.
  • Solidez financeira que permite fazer frente a grandes projetos que requeiram investimentos importantes.

Valor para seu negócio

  • Melhora os tempos de resolução de problemas em caso de incidentes, com pessoal especializado 24x7
  • SLAs de acordo com as necessidades específicas do cliente, com tempos de resposta acordados.
  • Diminuição de custos administrativos, pois os operadores do serviço são administrados pela SONDA.
  • Cliente não deve preocupar-se com ter, reter e capacitar pessoal especializado.

Tags

Alta disponibilidad, Continuidad Operativa, Crecimiento y competitividad, Eficiencia, Externalización, Implementación, Mantención, Mejores prácticas, Misión crítica, Performance, Reducción de costos, Renovación, Seguridad.