MS - Mobile Solution

Controle todos os processos de serviços móveis com uma solução inovadora, eficaz e ágil, tudo isso pensando em reduzir custos variáveis com a operação, aprimorando o atendimento ao cliente e melhorando os processos de execução do serviço.

O Mobile Solution é a solução ideal para quem busca um melhor gerenciamento de serviços de campo por meio de um portal com acesso via internet ou por uma rede da própria empresa, através de tecnologias móveis. Com a solução da Sonda, o fator tempo torna-se mais um ativo da empresa, reduzindo deslocamentos, agilizando o atendimento, dados de execução em tempo real e uma melhora significativa nas despesas de custeio operacional, resultando também em uma melhoria na imagem corporativa.

Com o Mobile Solution você evita toda a complexidade operacional provocada pela evolução tecnológica, com o MS  você conta com toda a expertise da Sonda IT em soluções eficientes de acordo com seu segmento.

Para oferecer ao cliente opção de escolha, a Sonda IT disponibiliza as versões Platinum, Diamond e Manager, opte por diferentes modelos, escolha o que mais combina com sua empresa:

A versão Platinum conta com diversos tipos de Ordens de Serviço diferentes, podendo ser adaptada à necessidade de qualquer segmento vertical de indústria.

A versão Diamond possibilita a leitura e o faturamento simultâneos.

Também são disponibilizas as opções on-line e off-line.

A versão Manager centraliza as operações em campo em um único console, permitindo o gerenciamento unificado com visão global das Ordens e Equipes em campo. Realiza o envio, o acompanhamento e a interação em tempo real.

Para cidades com cobertura de celular, a opção on-line permite que os dados, após a leitura, sejam enviados imediatamente para o sistema comercial da empresa.

A opção off-line, indicada para cidades que não possuem cobertura de celular, geralmente áreas rurais ou distantes dos centros urbanos, os cálculos são realizados no próprio dispositivo móvel em uso pelo profissional de campo, sendo, em seguida, enviados ao sistema de gestão comercial da companhia.

Contato com um executivo

Valor para seu negócio

  • Gestão completa do ciclo de serviço de campo;
  • Melhoria na produtividade e eficiência;
  • Melhoria na automação dos processos;
  • Melhoria na comunicação entre a empresa e o prestador de serviço;
  • Redução de custo no serviço;
  • Redução nas despesas de deslocamento;
  • Aumento na satisfação do Cliente com a disponibilização de serviços por meio de mais uma aplicação, a agência virtual, para smartphone; 
  • Melhoria na comunicação entre a empresa e o prestador de serviço, pois os dados dos serviços executados pelo prestador vão direto para a empresa;
  • Redução de custo no serviço por meio da utilização de equipamentos na operação utilizando a plataforma Android.

Conte com nossos especialistas

  • Gestão completa do ciclo de serviço de campo;
  • Melhoria na produtividade e eficiência;
  • Melhoria na automação dos processos;
  • Melhoria na comunicação entre a empresa e o prestador de serviço;
  • Redução de custo no serviço;
  • Redução nas despesas de deslocamento;
  • Monitoramento das solicitações e real transparência do atendimento;
  • Identificação de possíveis problemas baseados em histórico;
  • Aumento da satisfação do cliente.
  • Melhoria na produtividade e eficiência devido à redução de deslocamentos, agilidade no atendimento e disposição dos dados da execução em tempo real;
  • Antecipação de receita por meio da diminuição do tempo entre os processos de leitura, emissão da fatura e a entrega; 
  • Melhoria na automação dos processos por meio da distribuição dos serviços via aplicação Manager; 
  • Redução nas despesas de deslocamento devido à otimização das rotas e a atualização da aplicação de forma automática pela internet; 
  • Monitoramento e transparência das solicitações por meio do Portal Mobile; 
  • Identificação de possíveis problemas com base em históricos e diversos relatórios do Portal.