Managed Device Services

Oferecer uma maior disponibilidade, melhorar o aproveitamento e evitar a obsolescência dos ativos de TI, são alguns dos principais desafios enfrentados pelas empresas atualmente.

Contato com um executivo

Diversos estudos demonstram que a maneira mais eficaz de abordar eses problemas é através da externalização de serviços de infraestrutura, o que implica repassar a responsabilidade de diferentes aspectos da infraestrutura de TI, garantindo ao mesmo tempo níveis de serviço de acordo às necessidades de cada cliente, e alcançando a satisfação dos usuários, reduzindo os custos de TI, liberando capital de trabalho, garantindo um acesso permanente às tecnologias de ponta das melhores marcas de mercado, e evitando perdas pos obsolência tecnológica, roubo ou sinistros, entre outros benefícios que visam tornar a gestão mais eficiente, assim como o suporte e manutenção da plataforma tecnológica de sua empresa.

Nossa oferta de Managed Device Services (MDS), abarca as necessidades essenciais de infraestrutura de TI, com soluções de externalização que vão desde a computação de mesa para pequenas empresas (centenas de usuários), até a terceirização integral da infraestrutura de computação de mesa, redes e comunicações, impressão, armazenamento, servidores, entre outros; com serviços de suporte, manutenção e adminstração para grandes empresas e transnacionais (com milhares de usuários espalhados em vários países).

O nosso portfolio MDS oferece a possibilidade de incorporar tecnologias para suas diferentes áreas operacionais, entre elas equipes móveis para a força de vendas, sistemas de coleta de dados para a administração de seus centros de distribuição e gerenciamento de inventário, assim como periféricos especializados para o atendimento em caixa, entre outras soluções.

Para isso, temos acordos com os principais fabricantes de tecnologia e pessoal com as certificações necessárias para prover serviços enfocados para que todas as equipes sob esse modelo de administração de TI funcionem de acordo com os SLA’s estabelecidos.

Experiência

Desde 1974 oferecemos terceirização de Infraestrutura de serviços de TI, e com centenas de contratos de externalização de infraestrutura de ativos nos países da região com mais de 40.000 dispositivos sob contrato em empresas dos mercados mais variados.

Entre os nossos clientes mais destacados podemos mencionar a Corporação Administrativa do Poder Judicial, Empresas CMPC, Nestlé, Difarma, Masisa, Banco Internacional, Agunsa, IANSA, Metso Minerals, Arcos Dourados, Cía. Minera El Tesoro, Fusat, entre outros.