ERP da SAP, implementado pela Sonda IT, coloca à Innova a um novo nível de governança e compliance.

 

ERP da SAP, implementado pela Sonda IT, coloca à Innova a um novo nível de governança e compliance.

Cliente: Innova Indústria: Governo Solução: a Sonda foi a empresa eleita pelos processos mais anexáveis para a implementação.



Governo

Resumo

O ano de 2014 foi um excelente período para a Innova, empresa petroquímica que pertencia à Petrobras e foi adquirida pelo Grupo Videolar em outubro de 2014. A organização conquistou o prêmio de melhor empresa do setor químico e petroquímico do Brasil pelas revistas Exame e Amanhã. Ainda em 2014, recebeu o reconhecimento como a 9ª melhor empresa pública do Brasil em termos de governança de TI, após auditoria do TCU (Tribunal de Contas da União), um reconhecimento notório da área de Tecnologia da Informação da companhia.

Este cenário positivo alavanca a certeza da empresa de que a descontinuação do Oracle para o SAP, bem como todas as mudanças organizacionais, de gestão e compliance inerentes à implementação, contribuíram para estas premiações. “Nos tornamos uma empresa mais unida, forte e consistente para enfrentar novos desafios. Sem sombra de dúvidas, com o excelente capital humano e alinhamento com a alta administração, estamos prontos para colher mais vitórias”, confirma o gestor de Tecnologia da Informação da Innova, Rafael Pierosan.

A implementação do ERP da SAP era desejo antigo, visto que o sistema utilizado já estava defasado e customizado ao extremo. Por um lado gerava uma série de facilidades ao usuário final, mas, em compensação, necessitava de uma estrutura enorme e bastante onerosa para sua manutenção. A Innova vislumbrou a migração do Oracle para o SAP no momento em que ela foi vendida pela Petrobras Argentina para a Petrobras Brasil, que já era usuária do ERP alemão e detinha um sistema maduro e com várias facilidades.

Para a implementação, a SAP indicou os parceiros aptos à execução de um projeto com as características da Innova, que na época era uma empresa estatal. Dentre os oito indicados, a Sonda IT foi a empresa vencedora da licitação, cumprindo todos os requisitos legais, procedimentais e apresentando a proposta mais econômica.

A Innova, por sua vez, pensando no sucesso no projeto, constituiu um Comitê Executivo, que recebeu uma série de treinamentos da SAP para, entre outros, sensibilizar-se com o tema e estar “na mesma página” das equipes de projeto. “Isto possibilitou que nosso pessoal pudesse contribuir ativamente na implementação da solução, além de ser o ponto focal entre a equipe de consultores da ferramenta e a área de negócios afim”, explica Pierosan.

A estimativa original era que a implementação começasse no início de setembro de 2013 e tivesse o go live em julho de 2014. Contudo, em meados de abril o projeto foi finalizado, obtendo uma redução de aproximadamente 35% no tempo estimado. “A Sonda foi muito profissional, flexível e rápida, tanto na execução dos serviços, como para fazer as correções necessárias no andamento do projeto conforme as ocorrências surgiam. Acreditamos que o seu comprometimento com a causa da Innova também foi um dos fatores determinantes para o sucesso do projeto”, pontua o gestor de TI da Innova.

Assim que a implementação finalizou, iniciou-se a fase de estabilização e adaptação do sistema. Como o novo modelo quebrou uma série de paradigmas na Innova, esta fase se estendeu por meses pós o go-live, culminando na contratação dos serviços de AMS (Application Management Services) remotos, que foi realizado pela própria Sonda IT.

Atualmente, cerca de 200 usuários acessam o sistema, entre colaboradores próprios e terceirizados. O valor do custo da implementação do ERP SAP ficou aproximadamente 13% abaixo do orçamento e o custo anual de suporte da solução ficou aproximadamente 40% mais econômica.

Para a Sonda IT, o sucesso do projeto da Innova foi possível especialmente por dois motivos. “Dentre todos projetos realizados no Brasil, a Innova foi a empresa que se destacou na preparação e na condução de detalhes importantes para o sucesso do projeto SAP. Somado a isso, a flexibilidade e comprometimento com o sucesso de nossos clientes são diferenciais que, agregados ao profissionalismo, garantem o sucesso de projetos como este”, finaliza o gerente de negócios da Sonda IT, Fabiano Alves.

Perfil Cliente

A Innova é a primeira e única petroquímica brasileira a integrar, numa mesma planta industrial, as unidades de produção do etilbenzeno, tolueno, monômero de estireno e poliestireno, itens essenciais na cadeia de transformação de plásticos. Em 2005, a Innova inaugurou o Centro de Tecnologia em Estirênicos (CTE), primeiro da América Latina, onde é possível reproduzir todos os processos nas mesmas condições realizadas pelos clientes. Aqui se desenvolvem e testam à exaustão novos produtos, aplicações e potenciais segmentos.

Necessidade de negócio

• O desejo pelo ERP da SAP era antigo, visto que o sistema utiliza¬do já estava muito defasado e customizado ao extremo.

• A área de TI tinha necessidades reprimidas em função dos anos de espera pela implementação de um sistema mais atualizado.

• O software utilizado anteriormente necessitava de uma estrutu¬ra enorme e bastante onerosa para sua manutenção.

Beneficios

• A sincronia entre o time da Innova e da Sonda permitiu que a implementação do ERP ocorresse com uma redução de 35% do tempo previsto.

• Com o ERP da SAP, a empresa alcançou um novo patamar de governança e compliance, conquistando um modelo padrão e de alta performance e disponibilidade, com um custo me¬nor de manutenção.

• Novos processos foram agregados ao sistema, eliminando controles paralelos.

• A troca do ERP, bem como todas as mudanças organizacio¬nais, contribuíram para a conquista dos prêmios de melhor empresa do setor químico e petroquímico do Brasil pelas revistas Exame e Amanhã, além de ser reconhecida como a 9º melhor empresa pública do Brasil em termos de governança de TI pela TCU (Tribunal de Contas da União).

Testimunhas

“A Sonda foi muito profissional, flexível e rápida, tanto na execução dos serviços, como para fazer as correções necessárias no andamento do projeto conforme as ocorrências surgiam. Acreditamos que o seu comprometimento com a causa da Innova também foi um dos fatores determinantes para o sucesso do projeto.”

Rafael Pierosan, gestor de Tecnologia da Informação da Innova.