EM QUE CONSISTE ESTE SERVIÇO?

Proporcionar um serviço de administração integral que garanta o bom funcionamento de sua plataforma SAP, através de uma equipe multidisciplinar que facilita a operação e protege a continuidade de seu negócio.

Administração SAP BASIS – SONDA

 

 

O serviço de administração do SAP BASIS da SONDA consiste em realizar a administração, o monitoramento e o suporte do aplicativo SAP do cliente, sendo que sua infraestrutura pode estar hospedada no CPD da SONDA ou em outro CPD.

Como parte de uma solução completa, a SONDA também oferece: administração de sistema operacional, administração de base de dados, concessão de licenças, fornecimento da infraestrutura (hosting/housing/nuvem), realização dos backups, além de consultoria para determinar a melhor estratégia de implementação ou migração.

 

O que fazemos?

 

  • Tarefas de operação periódicas
  • Gestão de funções, usuários e segurança
  • Integração direta com o SAP
  • Tarefas de manutenção e propostas de melhoria
  • Consultoria SAP BASIS
  • Gestão de mudanças para a implementação de melhorias
  • Suporte operacional 24h por dia
  • Relatórios de gestão
  • Operação da base de dados
  • Gestão e execução de projetos

Alguns benefícios da solução

Serviço integral

Melhor desempenho do negócio e melhor experiência dos usuários finais

Pessoal de TI com conhecimento das atividades do negócio

Custos de TI otimizados

Administração simplificada que oferece visibilidade e controle

Ferramentas de gestão e monitoramento

Seu negócio nas mãos de especialistas

Especialistas

Cobertura em 10 países

Experiência

Asessoria especializada por indústria

Socio tecnológico multimarca