La experiencia y presencia de SONDA en 10 países de Latinoamérica, fue el motivo por el cual los ejecutivos de Louis Vuitton, la lujosa marca femenina de ropa, zapatos y accesorios, confiaron a esta empresa integradora de TI los servicios de soporte de su plataforma tecnológica, para los 7 países de la región donde Vuitton posee boutiques.

Con un servicio de Help desk centralizado en Buenos Aires, SONDA dará soporte telefónico y atención presencial por 36 meses a otros seis países donde ambas empresas tienen representación.

En total serán 14 las tiendas que esta marca posee en el continente y en las que SONDA se preocupará de mantener su continuidad operativa, contando cinco de México, cuatro de Brasil a las que se agregan una en Argentina, Chile, Colombia, Uruguay y Venezuela.  Así cuando un requerimiento de Uruguay o Chile llegue al help Desk de Argentina, quien se pondrá rápidamente en contacto con las filiales de SONDA en esos países para que los técnicos locales respondan en terreno a las dificultades que se susciten.

Mientras que para SONDA, el contrato representa una oportunidad para continuar desarrollando su estrategia de consolidación en la región, a los trabajadores de las boutiques que Louis Vuitton tiene en Latinoamérica, les permitirá dedicarse a lo suyo, entregando elegancia, fantasía y glamour a sus clientes, que en el mundo contempla a personajes de la talla de Sharon Stone, Jennifer López y Kate Moss y que tiene una inmensa variedad de carteras y accesorios exclusivos en nuestro país y el resto del mundo.