Managed Services | SONDA Líder Latinoamericano de Servicios de TI

Lograr una mayor disponibilidad, mejorar el aprovechamiento y evitar la obsolescencia de los activos de TI son algunos de los principales desafíos que enfrentan las empresas en la actualidad.

Diversos estudios han demostrado que la manera más eficiente de hacer frente a este desafío es mediante la externalización de servicios de infraestructura, lo que implica traspasar la preocupación sobre distintos aspectos de la infraestructura de TI, asegurando, al mismo tiempo, niveles de servicio acorde a las necesidades de su empresa, logrando satisfacción de sus usuarios, reduciendo los costos de TI, liberando capital de trabajo, garantizando un acceso permanente a las tecnologías de punta de las mejores marcas del mercado y evitando pérdidas por obsolescencia tecnológica, robo o siniestros, entre otros beneficios que apuntan a hacer más eficiente la gestión, soporte y mantención de la infraestructura de computación de escritorio, redes y comunicaciones, servidores e impresión de su empresa.

Nuestra oferta de Managed Device Services – Utility - comprende la externalización de infraestructura y servicios de la computación de escritorio, redes y comunicaciones, servidores, storage e impresión, por un costo mensual conocido y único.

El portafolio de soluciones Managed Device Services – Utility - abarca las necesidades esenciales de infraestructura TI, con soluciones de externalización que van desde la computación de escritorio para pequeñas empresas (cientos de usuarios), hasta el outsourcing integral de la infraestructura de computación de escritorio, redes y comunicaciones, impresión, storage y servidores, con servicios de soporte, mantenimiento y administración asociados, para grandes empresas y transnacionales (con miles de usuarios repartidos en varios países).

También ofrece la posibilidad de incorporar tecnologías para sus diferentes áreas operativas, entre ellas equipos móviles para la fuerza de ventas, sistemas de captura de datos para la administración de sus centros de distribución y manejo de inventario, periféricos especializados para atención en caja, entre otras soluciones.

Para esto, tenemos acuerdos con los principales fabricantes de tecnología y personal con las certificaciones necesarias para dar los servicios enfocados para que todos los equipos bajo este modelo de servicios de administración de dispositivos de TI funcionen de acuerdo a los SLA’s acordados.

Experiencia

Contamos con más de 37 años de experiencia en el Outsourcing de Infraestructura y servicios de TI, y con cientos de contratos de externalización de infraestructura activos en los países de la región, con más de 40.000 dispositivos bajo contrato en empresas de los más variados sectores de la industria.

Entre nuestros clientes más destacados podemos mencionar a Corporación Administrativa del Poder Judicial, Empresas CMPC, Nestlé, Difarma, Masisa, Banco Internacional, Agunsa, IANSA, Metso Minerals, Arcos Dorados, Cía. Minera El Tesoro, Fusat, entre otros.

	Managed Device Services asegura niveles de servicio acordes a las necesidades de su empresa, logrando la satisfacción de sus usuarios.
	Reduce los costos de TI, explicitándolos y terminando con el drama de los costos ocultos de gestión, de soporte y financieros.
	Libera capital de trabajo permitiendo que estos recursos se apliquen al desarrollo del propio negocio y no a la compra de activos tecnológicos, transformando las inversiones en un gasto mensual.
	Acceso permanente a las tecnologías de punta de las mejores marcas del mercado (proveedor independiente de las marcas).
	Evita pérdidas innecesarias por obsolescencia tecnológica, robo o siniestros.
	Libera al cliente de la tediosa y costosa tarea de administración y control de los activos de TI, incluyendo aspectos como control de inventarios, castigos por mermas y robos, cálculo de depreciaciones y corrección monetaria, seguros y liquidación de activos una vez concluida su vida útil, entre otros.
	Permite a sus clientes disminuir su patrimonio y activo inmovilizado , generando, a igual utilidad, un aumento de rentabilidad sobre el patrimonio de su empresa.
	Acceso a las mejores prácticas de mercado que aseguran finalmente la satisfacción de los usuarios finales de la tecnologías en servicio.
	Acceso a Profesionales certificados en las principales productos que le permiten a nuestros clientes enfrentar con éxito los continuos desafíos que impone la incorporación de las nuevas tecnologías.
	Consolida y reduce el número de proveedores (One stop shopping), disminuyendo las tareas de control y gestión de los mismos.
	Permite transferir activos existentes a SONDA, liberando capital de trabajo en forma inmediata.