Estos procesos se inician cuando el paciente es atendido (en modalidad hospitalizada o atención ambulatoria), pasando por las diversas etapas en la producción de resultados de examen en el laboratorio, y finaliza cuando el paciente obtiene su resultado a través de los diferentes canales: Internet, presencial, celular (SMS), estaciones de auto consulta o directamente con una interfaz a la historia clínica electrónica del paciente.

Sus componentes permiten dar apoyo a la operación tanto de las tomas de muestra (recepción y caja, box de tomas de muestra, entrega de resultados) como en la operación propia del laboratorio (recepción de muestras, procesamiento de muestras y resultados, conexión automática con equipos analizadores), y la entrega de resultados por diversas vías (presencial, mail o Internet).

Esta solución está orientada a medianos y grandes laboratorios con sus redes de tomas de muestra.

Actualmente contamos con experiencias exitosas de clientes en operación tanto de laboratorios al interior de Clínicas y Hospitales como de Laboratorios dedicados exclusivamente a prestar dichos servicios.

Esta herramienta cuenta con módulos que apoyan los procesos de Laboratorio de las empresas de salud:

• Agenda.
• Toma de muestras.
• Distribución.
• Entrega de resultados.