Cookies: aceptar o no aceptar, he ahí el dilema

Primero que todo hay que aclarar que las cookies no son spam, ni gusanos informáticos, ni ningún otro tipo de virus extraño, tampoco galletas.

Son un tipo de tecnología de seguimiento que consta de pequeños archivos de datos o fragmentos de texto que se envían al navegador o software desde un servidor web y se almacenan en el dispositivo. Las cookies permiten que los sitios recuerden información sobre las visitas, facilitando que el usuario pueda volver a ingresar a los sitios y que estos resulten más útiles.

El sitio web y sus subsitios recopilan registros anónimos durante las visitas de los usuarios, por ejemplo, se usan para recordar el idioma de preferencia, hacer visibles los anuncios frecuentes más relevantes, contar el número de visitas en una página, facilitar el registro en servicios, proteger datos y recordar la configuración de anuncios.

En este sentido, es muy probable que más de una vez hayas aceptado unas cuantas cookies informáticas sin tener del todo claro qué son o para qué sirven exactamente. A continuación te contamos más al respecto.

¿Qué tipos de cookies existen?

En función de su duración:

●       Cookies de sesión: expiran al cerrar el navegador y se borran del dispositivo en ese momento.

●       Cookies persistentes: se eliminan en función del objetivo cumplido, por ejemplo, para que el usuario se mantenga identificado en el sitio web, y también se borran manualmente.

En función de quién crea la cookie:

●       Cookies propias: son las que se envían al dispositivo y que se generan en la web visitada.

●       Cookies de terceros: corresponde a aquellas que son enviadas por terceros y pertenecen a una página externa, normalmente a los anunciantes. Tal y como afirma Deb Slabdosky, head of measurement & data en Google para Hispanoamérica, “es en donde el usuario no da directamente la información e incluso así se puede saber qué compró anteriormente en otro sitio web”

Según un reporte de la Unión Europea sobre protección de datos que analizó cerca de 500 páginas web, el 70% de las cookies son de terceros y rastrean nuestra actividad para ofrecernos publicidad personalizada.

Si bien en el último tiempo la protección de datos y privacidad ha ido en auge, la realidad es que esto viene desde mucho antes. En el año 2020 Google anunció la eliminación de cookies de terceras partes en Chrome y de hacerlo efectivo, el cambio se efectuaría a partir de mediados de 2023.

¿En qué consiste la regulación de cookies y cómo opera en Latinoamérica?

En el caso de Perú, el uso de cookies, al implicar el tratamiento de datos personales del usuario, se encuentra bajo la regulación de la Ley N° 27933, Ley de Protección de Datos personales y su reglamento (D.S. 003-2013-JUS). Esto significa que un sitio web no puede recopilar información personal del usuario sin su consentimiento, pues ello vulneraría su intimidad personal. Esto reafirma que, si bien las cookies son necesarias, deben existir en concordancia y sin transgredir con los derechos de las personas.

En este sentido, en el caso de Chile y la regulación de las cookies, según lo informado por el Comité de Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), “hay una gran normativa que las afecta con independencia de que en ninguna de ellas estén mencionadas de manera expresa. Esto por la capacidad que tienen de tratar datos personales”. Los detalles de su regulación:

●       Artículo 19, número 4 de la Constitución Política de Chile, el cual consagra el derecho a la protección de derechos personales.

●       Ley 19.628 sobre la protección de la vida privada.

●       Ley 19.496 sobre el derecho de los consumidores, a raíz de las nuevas atribuciones del SERNAC sobre tratamiento de datos personales en el marco de las relaciones de consumo.

●       Asimismo, se encuentra en tramitación un importante proyecto de ley que busca adecuar la ley que data de 1999 a los estándares internacionales (boletín 11.902 refundido con el 11.144). 

En este contexto, la ciberseguridad juega un rol fundamental, ahí radica la importancia de que las empresas puedan invertir en estrategias de seguridad robustas. Atendiendo a esta necesidad, en SONDA contamos con un completo portafolio de soluciones tecnológicas de clase mundial que le permiten a nuestros clientes, por ejemplo, procesar grandes volúmenes de información y detectar así vulnerabilidades o situaciones de riesgo para sus organizaciones a través de nuestro Detección de Amenazas y Vulnerabilidades. Asimismo, los Servicios Avanzados: Threat Hunting, Incident Response y Análisis Forense, están a cargo de equipos especializados para responder rápidamente a los requerimientos de nuestros clientes.

De la misma manera, también apoyamos a nuestros clientes mediante Consultoría, además de servicios de Seguridad Ofensiva y Gestión de Plataformas de Ciberseguridad.

En SONDA somos líderes en transformación digital en la región y contamos con el conocimiento y respaldo necesario para acompañarte todos tus desafíos.

¿Sabías qué?

Si bien las cookies pueden ser de gran ayuda para mejorar la experiencia de navegación en Internet, por ejemplo, creando un perfil de usuario y evitar rellenar formularios y contraseñas una y otra vez, expertos recomiendan eliminar la caché y las cookies de vez en cuando para "limpiar" el navegador, esto para evitar el abuso en la obtención de datos personales de los usuarios, sobre todo cuando ocurre sin su consentimiento.

La mayoría de los navegadores te permiten gestionar cómo se establecen y usan las cookies cuando navegas, así como borrar las cookies y los datos de navegación.