La globalización de los negocios requiere que las empresas tengan comunicaciones rápidas y seguras. Un buen sistema de Correo y Colaboración permite a la compañía acercarse a sus clientes, socios y proveedores, recibiendo y entregando información oportuna que facilita la planificación y organización del trabajo, agilizando así el negocio. Un problema en el sistema de correo puede provocar graves pérdidas a la empresa, tanto en su competitividad como en su imagen.
Las funcionalidades que se exigen a un buen sistema de Correo y Colaboración van en aumento, encontrándose bajo los siguientes ámbitos: disponibilidad del servicio en todo momento, accesibilidad desde cualquier lugar, seguridad, velocidad, privacidad y posibilidad de contar con herramientas de trabajo colaborativo y mecanismos multimediales.
Una solución de Correo y Colaboración bien concebida debe considerar el diseño, implementación, soporte y administración y evolución, requiriendo por lo tanto de una atención profesional, experimentada y multidisciplinaria para permitir a la organización sacar el máximo potencial a ella.
