Una solución integral para que los responsables de Marketing, Ventas y Servicio al Cliente coordinen sus acciones y compartan el mismo conocimiento del Negocio, de los Productos y de los Clientes. Habilita a los colaboradores de la Institución para administrar y compartir, instantánea y fácilmente, desde canales internos y desde Portales Internet toda la información relevante de:

• Cuentas y contactos
• Campañas de marketing
• Oportunidades de venta
• Solicitudes de servicio
• Despacho automático de información
• Cotización de nuevos productos
• Segmentación de cartera
• Reportes especializados de gestión del negocio

SONDA ha implantado proyectos de CRM y Plataformas Comerciales en importantes corporaciones del mercado y con los mejores productos de CRM.

Industrias en las que se ha implantado soluciones de este tipo:

- Instituciones Financieras

- Empresas de Servicios Transaccionales Financieros

- Compañias de Telecomunicaciones

- Universidades.