CHILECOMPRA

Un modelo de negocio de outsourcing eficiente, consolidado por excelentes resultados

El Consorcio SONDA-Iconstruye, operador integral del portal Chilecompra, entrega servicios de soporte integral, seguridad, housing, hosting, plataforma, capacitación a los usuarios y herramientas de Business Intelligence, para la correcta gestión y manejo de la información.

Según el Informe Global e-Government, elaborado por la Universidad norteamericana de Brown, que muestra el grado de avance de los países en materias de gobierno electrónico, en el 2005 Chile subió 27 puestos, quedando en el lugar 13 entre 198 naciones del mundo, liderando dicho ranking en Latinoamérica y superando a países como  Italia y Japón.

Este logro se debe al continuo avance que ha tenido la modernización del Estado en nuestro país y en gran medida, a la consolidación del Sistema de Compras y Contratación Pública del Estado www.chilecompra.cl, que a través de su plataforma electrónica ha transformado la forma de hacer negocios con el Estado y se ha convertido en un lugar de encuentro entre los Servicios Públicos, Municipios, FF.AA. y de Orden, Universidades, Gobernaciones, etc., y los chilenos y extranjeros que, como personas naturales o empresas, se convierten en Proveedores del Estado.

Es así que durante el 2005 se transaron en este e-marketplace US$ 2.876.677, implicando un crecimiento del 52% respecto del año 2004. Otras cifras como el aumento del 71% de las oportunidades de negocio, registrado en igual período y la casi total incorporación de los organismos públicos, marcan una etapa de consolidación para ChileCompra.

Con 885 instituciones compradoras y más de 164 mil proveedores inscritos, ChileCompra, cuyo operador integral desde el año 2003 es el Consorcio SONDA-Iconstruye, publicó más de 434 mil oportunidades de negocio, de las cuales un 79% finalizaron en adjudicaciones.

En este Consorcio, SONDA pone su experiencia y trayectoria en el área de integración de sistemas y servicios de TI e Iconstruye aporta con la plataforma y su experiencia comercial. Una de las características del proyecto es que se guía por una serie de buenas prácticas de la industria de TI, como la norma de seguridad BS 17999 y la metodología ITIL.

Junto a ello, las capacitaciones desarrolladas por el Consorcio, que ponen a disposición de los usuarios diversas formas de aprender a usar el sistema, crecieron en un 100% para compradores y en un 126% para proveedores, acumulando desde el 2004 hasta el 15 de julio de 2006 un total de 33.186 compradores y de 12.151 proveedores capacitados.

El portal www.chilecompra.cl, cuya plataforma de comercio electrónico denominada SIMETRÍA.NET, fue desarrollada por el Consorcio, opera con niveles de servicio de altísima disponibilidad y con independencia para el cliente. De hecho, pocos sitios en el mundo tienen el nivel de transacciones, usuarios concurrentes e interoperabilidad de este portal fuertemente transaccional.

SIMETRIA.NET funciona con el sistema operativo Windows 2003 y es capaz de adaptarse a la realidad jurídica y cultural de cualquier país, tiene desarrollos complementarios y aplicaciones de e-learning. Su arquitectura tecnológica utiliza herramientas de Business Intelligence tales como minería de datos, Datawarehouse y cubos OLAP, se puede  Integrar con sistemas de firma digital y su Interfaz 100% Web es parametrizable, ágil y fácil de usar.