Los servicios asociados a un producto de software del tipo ERP son la componente que marca una gran diferencia entre diversos proveedores.
Tres servicios de vital importancia que SONDA no deja en manos de terceros son:
- Implementación ó Set Up (Puesta en marcha del sistema)
- Modalidad ASP (Application Service Provider), donde el cliente arrienda toda la solución, incluida la plataforma y la explotación diaria del sistema.
- Servicios post puesta en régimen de Soporte, Mantención y Actualización de Versiones.
- Consultoría funcional y operacional.
- Desarrollos ad-hoc, integrados al sistema.
- Capacitación técnica, una vez instalados los sistemas.
